製造業（医薬品・医療機器）法人向け（医療・ヘルスケア・製造業）
- 法人番号
- 5160001005738
- 所在地
- 滋賀県 甲賀市 甲南町柑子１４８０番地
- 設立
- 従業員
- 124名
- 企業スコア
- 33.3 / 100.0
アークレイインフィニティ株式会社は、臨床検査機器のパイオニアであるアークレイグループの一員として、主にアークレイマーケティングが販売する臨床検査機器の保守サービスおよび修理を専門に手掛ける企業です。同社は2004年2月に設立され、医療機関における検査機器の安定稼働を維持し、安全かつ適切な医療の提供を支援することを重要な使命としています。機器の不具合が診断の遅延や医療従事者の突発的な業務発生につながることを防ぎ、医療機関と患者双方にとって価値ある時間を創出することを目指しています。 同社の主要サービスは、顧客のニーズに応じた3種類の保守契約プランです。「アフターサポートプラス契約」は、顧客自身でメンテナンス可能な小型機種を対象とし、修理部品料、作業料、派遣料を一定額保証します。「あんしんバックアップ契約」は、専門知識を要する機器に対し、経験豊富なサービスエンジニアによる定期メンテナンスを提供し、トラブルの未然防止とダウンタイム軽減を図ります。さらに「あんしんバックアップ・リモート契約」では、あんしんバックアップ契約に遠隔監視システムを加え、より迅速で安心なサポートを実現しています。これらの契約には修理部品料、修理作業料、派遣料が含まれており、顧客の経済的負担を軽減し、業務効率化に貢献します。 また、同社は機器の精度を保証する校正サービスや、新規導入機器の適切な設置と運用を確認するIQ（設備据付時適格性評価）・OQ（運転時適格性評価）サービスも提供しています。校正サービスは浸透圧分析装置やグルコース分析装置などを対象とし、トレーサビリティ体系に基づいた国際基準に準拠した信頼性の高い測定結果を保証し、各種証明書を発行します。さらに、アークレイ製品以外の医療機器メーカーに対しても、全国24箇所のサービス拠点を活用した包括的な保守サービス（電話対応、現地修理・点検、持ち帰り修理、部品管理など）を事業提携として提供しており、病院、検査センター、診療所、動物病院といった医療機関に加え、製薬会社や食品・飲料会社の研究開発・品質管理部門など、幅広い顧客層の多様なニーズに対応しています。
従業員数（被保険者）
124人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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