株式会社ニイカワポータルは、富山県黒部市を拠点に、地域住民の快適で安心な暮らしを多角的に支援する事業を展開しています。主要事業として、シニア層の日常生活における「ちょっとした困りごと」を解決する「まごころサポート富山ニーポ店」と、企業の介護支援体制を強化する法人向け「まごころ介護相談とやま」の二つのサービスを提供しています。 「まごころサポート富山ニーポ店」では、地域の専任コンシェルジュが、電球交換、窓ふき、家具移動、買い物代行、ゴミ出し、庭の手入れ（水やり、草むしり、落ち葉掃除）、季節ごとの家事（雪かき、灯油給油代行、暖房器具手入れ、年末大掃除）、火災報知器交換、年賀状印刷、パソコン操作補助など、多岐にわたる「かんたんサポート」を20分1,000円から提供しています。また、エアコンクリーニングやハウスクリーニング、障子・網戸の張替えといった専門技術を要する「おうちのプロサポート」も、信頼できる地元事業者と連携して提供しています。さらに、病院や整体、趣味の教室などへの外出時の送迎や付き添い、院内での移動補助、診察後の買い物同行など、移動に不安を抱える方の外出を全面的に支援しています。同社は、シニア世代の安心を支えるデジタル機器として、天気や暮らしの情報通知、家族とのLINE連携による音声メッセージ送受信、緊急時のコンシェルジュ呼び出し機能を備えたIoTデバイス「マゴコロボタン」も提供し、離れて暮らす家族の見守りニーズにも応えています。対象顧客は黒部市、魚津市、入善町、朝日町、富山市に住むシニア層とそのご家族で、介護保険ではカバーしきれない細やかなニーズに対応することで、地域社会の高齢化に伴う課題解決に貢献しています。 一方、「まごころ介護相談とやま」は、企業が従業員の福利厚生として導入できる法人向けサービスです。従業員やその家族が介護に直面した際に、LINEを通じた介護情報配信、予約制の介護の入り口相談（1回60分）、専門事業者の紹介（有料オプション）、社内セミナー開催などを通じて、最適な支援先への橋渡しを行います。このサービスは、厚生労働省の調査票に基づく事前アンケートの提供や、介護離職防止セミナーの開催を通じて、企業が従業員の介護に関する不安を把握し、効果的な支援体制を構築できるようサポートします。個別の相談内容は企業に共有されず、プライバシー保護を徹底している点も強みです。2025年4月施行の改正育児・介護休業法への対応支援としても活用されており、企業の人事・総務担当者にとって、従業員の介護と仕事の両立を支援するための重要なソリューションとなっています。同社は、地域に根差したきめ細やかな生活支援と、法人向けの専門的な介護相談サービスを通じて、個人と企業の双方の「困った」に寄り添い、社会全体のウェルビーイング向上を目指しています。
従業員数（被保険者）
5人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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