代表
梶田幸宏
確認日: 2026年4月15日
トラムシステム株式会社は、クラウドPBX、クラウドコンタクトセンターシステム、およびクラウドIP回線サービスを主軸とした通信ソリューションを提供する企業です。同社は「コミュニケーションを統合し中小企業の生産性を向上させる」というミッションを掲げ、IT、クラウドサービス、AIといった最新テクノロジーを駆使して、企業の働き方改革や生産性向上といった社会課題の解決に貢献しています。 主要サービスであるクラウドPBXは、業界で顧客満足度三冠を達成し、96%以上の継続率と累計5,000ユーザーを突破した実績を持ち、世界No.1の音声システムと99.95%の可用性サーバーにより高品質と安定性を両立しています。クラウドコンタクトセンターシステムは、コールセンターに関わるあらゆるニーズに応える多機能なシステムをクラウドで提供し、クラウドIP回線サービスは、一貫した信頼性の高い音声品質とデータサービスを実現します。 同社の事業内容は、これらのクラウドPBX、クラウドCCS、通信インフラサービスの提供に加え、通信機器導入支援、IP機器の販売および構築を含みます。顧客層は中小企業から大企業、SOHOまで幅広く、コンサルティング営業を通じて最適な機器やサービスを提案し、導入から運用支援までを一貫して行います。また、パートナープログラムを通じて、取次モデルのSales Partner、技術的サポートを提供するImplementation Partner、共同マーケティングを行うSolution Partnerといった多様なビジネスモデルを展開しています。ネットワークエンジニアがクラウドPBXやクラウドコールセンターシステムの構築、運用、開発を行い、導入後の問い合わせや障害対応も手厚くサポートすることで、顧客の継続的な利用を促進しています。同社は、人的資本を重視し、チャレンジ精神を尊重する企業文化を持ち、チームとしての成長を通じて社会経済への貢献を目指しています。
クラウドコンタクトセンターシステムを提供するソリューション。
従業員数（被保険者）
25人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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