株式会社平和堂

株式会社平和堂は、1957年に滋賀県彦根市で創業し、当初は靴とカバンを扱う店としてスタートしましたが、その後、化粧品、衣料品、寝具、そして食品分野へと取扱品目を拡大し、衣食住全般を網羅する総合小売業へと発展しました。同社は、近畿・北陸・東海エリアの2府7県にわたり、大型ショッピングセンター「アル・プラザ」や食品スーパー「フレンドマート」、その他「平和堂」ブランドの店舗など、多様な形態の店舗を170店展開しています。さらに、CoCoRo Plus、kids fest、GOODS DEPOといったショップ型店舗も運営し、地域のお客様の多様なニーズに応えています。 同社の事業は単なる小売に留まらず、多岐にわたるサービスを提供しています。顧客ロイヤルティプログラムとして「HOPカード」や「HOPアプリ」を展開し、ポイントサービスや電子マネー「HOPマネー」を通じて、お得でスムーズな購買体験を提供しています。特に「HOPアプリ」は、オンラインでの会員登録、HOPマネー支払い、会員限定価格での買い物、キャンペーンエントリー、お気に入り店舗のチラシ閲覧、子育てファミリー向けの「らぶきっず」特典など、デジタルを活用した利便性を追求しています。 また、地域社会への貢献と顧客の生活支援を重視し、「ホーム･サポートサービス」では、生鮮食品から生活必需品までの即日配達や、エアコン洗浄、草刈りといった暮らしの作業代行を提供し、買い物に不便を感じる方々をサポートしています。さらに、「平和堂 移動スーパー」を展開し、行政や社会福祉協議会と連携しながら、買い物困難地域での生活支援、交流促進、見守り活動を通じて「地域の健康」の実現を目指しています。 その他にも、旅行手配を行う「平和堂旅行センター」、電力小売事業の「はとでん」、保険ショップやネット保険の案内、マイカーリースの仲介、そして牛乳パックやペットボトルなどの回収を行う「平和堂のリサイクル」や「フードドライブ」といった環境・社会貢献活動も積極的に行っています。近年では、健康志向の高まりに応え、買い物ついでに気軽に運動できる新業態のジム＆スタジオ「ふらっとぷらっと」も展開しています。 商品面では、お客様の要望に応える独自ブランド「E-WA!」や、ニチリウグループ共同開発商品「くらしモア」を提供し、品質と価格にこだわった商品ラインナップを拡充しています。また、滋賀の素材にこだわったスキンケアブランド「ピュアモイスト」の開発や、地域農業の応援と安全安心な食の安定供給を目指すアグリ事業「平和堂ファーム」の運営、国産牛肉の生産履歴を確認できる「トレーサビリティ」の導入など、商品の安全性と品質向上にも力を入れています。 金融サービス分野では、三菱ＵＦＪ銀行の銀行代理業者として「HOPBANK」を提供し、HOPアプリ会員専用の銀行サービスを媒介することで、預金や振込、住宅ローンといった銀行取引とHOPポイントの連携を実現し、顧客の利便性向上と経済的なメリットを創出しています。同社は「地域になくてはならない存在」を目指し、お客様満足度、社員満足度、地域社会への貢献を追求する「平和堂の三方よし」の精神に基づき、事業活動を通じて持続可能な社会の実現に貢献しています。