株式会社フォーラムジャパン

株式会社フォーラムジャパンは、1985年の創業以来、観光産業を中核事業とする総合人材サービス会社として、多岐にわたるサービスを提供しています。同社は厚生労働省認定の「優良派遣事業者」であり、派遣労働者の労働条件整備とキャリア形成支援に注力しています。 主要事業は一般労働者派遣事業であり、創業の原点である添乗員（ツアーコンダクター）派遣を中核に据えています。国内・海外のパッケージツアー、視察旅行、報奨旅行、修学旅行など、幅広いツアーに対応できる専門知識とホスピタリティを兼ね備えたプロの添乗員を育成・派遣。独自の無料研修制度や資格取得支援を通じて、未経験者からプロフェッショナルまでをサポートし、多くの旅行会社を取引先に持ち大規模案件にも対応しています。 次に、旅行事務スタッフ派遣は同社の「第2の柱」として、航空端末オペレーション、カウンター業務、業務渡航、WEB予約手配、渡航手続き、営業事務、データ入力、総務経理業務、旅行営業職など、旅行業界に特化した専門性の高い人材を提供。短期・単発、時短勤務、パートタイム、テレワーク（在宅ワーク）といった多様な働き方にも柔軟に対応し、データ入力やWEBサイト更新、翻訳業務なども手掛けています。 訪日外国人観光客の増加に対応するインバウンド・通訳案内士派遣では、語学力とおもてなしの心を兼ね備えた人材を育成し、英語、フランス語、中国語、韓国語など多言語でのガイディング、VIP対応、送迎、翻訳、国際会議での外国人対応、ビジネス通訳・翻訳業務を提供。2011年からはバスガイド派遣も手掛け、旅程管理が可能な人材を供給しています。 MICE・イベントスタッフ派遣では、会議・セミナー、報奨・研修旅行、国際会議、展示会・見本市、イベントなど、あらゆるビジネスイベントに対応。約600名の添乗員と約4500名の事務系スタッフの豊富な人材プールを活かし、イベントディレクター、事務局サポート、受付・誘導、搬入・搬出などをワンストップで提供し、大手企業の入社式や研修、国際会議、野外フェスなど多数の実績を誇ります。 また、2000年に開始した有料職業紹介事業（転職エージェント）では、旅行・観光産業を中心に、接客、コミュニケーション、語学が求められる幅広い業界・職種への転職を支援。JTB、エイチ・アイ・エス、日本旅行などの大手企業への実績も豊富で、国家資格を持つキャリアアドバイザーが求人企業の詳細情報を提供し、求職者の「未来への挑戦」を伴走します。 さらに、2020年頃からはBPO（業務代行）事業にも注力し、官公庁や地方自治体の入札案件に取り組んでいます。間接業務の外部委託を通じて、顧客企業の経営効率改善、コスト削減、労務管理の効率化、生産性向上を実現し、データ入力や翻訳業務など多岐にわたる業務を代行することで、固定費を変動費に変える柔軟な企業戦略を可能にしています。 同社の強みは、観光産業に特化した30年以上の実績とノウハウ、質の高い人材育成、そして東京・名古屋・大阪の3拠点体制による広範なサービス提供能力にあります。プライバシーマーク取得や「えるぼし」認定など、企業としての信頼性も高く、社員の働きやすい環境整備にも力を入れています。これらの事業を通じて、同社は観光産業と人材サービス業の発展に貢献し続けています。