GMO ReTech株式会社は、「賃貸運営を楽にする、AIで未来を創る」をミッションに掲げ、不動産管理会社向けのDXプラットフォーム「GMO賃貸DX」を提供しています。同社の主要サービスは、不動産オーナーと入居者間のコミュニケーションを円滑化し、管理業務を効率化する「GMO賃貸DX オーナーアプリ」と「GMO賃貸DX 入居者アプリ」です。オーナーアプリは、収支報告のオンライン化、チャット機能、電子契約(唯一対応)、電子帳簿保存法対応などを特徴とし、市場調査でサービス利用オーナー数No.1を獲得し、累計利用オーナー数は30万人を突破しています。入居者アプリは、直感的なUIデザイン、300種類以上のFAQテンプレート、電子契約、解約申請機能、フリーフォーム機能などを提供し、入居者の利便性向上と管理会社の問い合わせ対応負担軽減に貢献しています。 さらに、同社はオーナーとの関係値向上と顧客生涯価値(LTV)最大化を目指す「GMO賃貸DX オーナーCRM」を提供し、オーナー情報管理、活動履歴報告書、固定資産税台帳機能などを通じて、きめ細やかな顧客管理を支援します。また、不動産管理の課題を要件定義から運用保守までワンストップで解決する「ソフトウェア受託開発」も手掛け、自社サービス「GMO賃貸DX」で培った豊富な実績とノウハウ、国内外600人以上のエンジニアリソースを活かしたアジャイル開発体制が強みです。店舗集客のDXを加速させる「Google地図対策(MEO Dash! byGMO)」では、MEO市場で累計取引社数・上位表示率ともにNo.1の実績を持ち、独自開発ツールとクチコミ促進で売上アップと来店効率化を実現します。 同社のサービスは、IT導入補助金対象ツールに認定されており、セキュリティ面ではプライバシーマークとISMS認証を取得し、AI翻訳機能やAI議事録自動作成システムなど、最新技術を積極的に導入しています。また、不動産オーナー向けのロイヤリティプログラム「Executive Club by GMO賃貸DX」や決済機能「賃貸Pay」も提供し、多角的に不動産管理業界のDXを推進しています。多くの不動産管理会社や大手企業への導入実績を持ち、他社システムとの連携も積極的に進めることで、不動産管理業務全体の効率化と利便性向上に貢献しています。
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