専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け個人向け
- 法人番号
- 9021001068198
- 所在地
- 東京都 新宿区 山吹町３４６番地６ＫＡＧＵＲＡＺＡＫＡＶＩＧＡＳ
- 設立
- 従業員
- 76名
- 企業スコア
- 53.3 / 100.0
代表取締役
原田脩平
確認日: 2026年4月17日
グラハムコミュニケーションズ株式会社は、「感動体験を届ける」ことをミッションに掲げ、コールセンター運営を中心としたビジネスコミュニケーション事業を展開しています。同社は、営業戦略の立案からメンバーのアサイン、実働、マネジメント、そしてマネタイズまで、事業全体を一任できる点が強みです。具体的なサービスとして、法人向けにはコスト削減商材（電気・ガス・水道、福利厚生、求人、法人保険）や売上向上商材（セルフホワイトニング、ネイルスキルテストシステム、AIデータベース、フードデリバリー）の営業代行、個人向けにはインターネット、電気、ガス、ウォーターサーバー、保険、引っ越し関連の営業代行を提供し、新規顧客開拓から既存顧客の掘り起こし、アポイント取得代行まで幅広く対応しています。また、カスタマーサポートの活用支援・導入支援では、既存業務の効率化や新規設置におけるコンサルティングを行い、CX（顧客体験）向上を通じてLTV（顧客生涯価値）の向上や解約率の低下、アップセルに貢献。通販受注受付、メール・チャットサポートなどをリモートワーク中心のスキームで高品質かつ低コストで実現し、大手ECサイトで年間2.5億円のコスト低減実績もあります。さらに、顧客のニーズに合わせたカスタマーサポート従事者の人材派遣も手掛け、教育・管理コストの大幅削減に寄与しています。同社は、PRONIアイミツアワード2024（下期）のコールセンターカテゴリで優秀賞を受賞するなど、そのサービス品質と実績が高く評価されています。
従業員数（被保険者）
76人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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