代表
中鉢英恵
確認日: 2026年4月15日
株式会社neneは、「誰もがコンシェルジュを持ち歩く時代」をビジョンに掲げ、企業、経営者、ビジネスマンを対象としたオンラインサポートサービス「nene（ネネ）」を提供しています。同社の主要事業は、オンラインコンシェルジュ事業とメディアサイト運営です。具体的には、忙しいビジネスパーソンが日常的に抱える「誰でも業務」をオンライン秘書として代行することで、顧客が「自分にしかできない本来の業務」に集中できるよう支援し、企業全体の生産性向上に貢献しています。このオンライン秘書サービスは、低価格かつ高品質でありながら、退職リスクがない点が強みです。また、企業ウェブサイト向けの「チャットコンシェルジュ」サービスも提供しており、AI BOTやRPAでは対応しきれない問い合わせに対して、専属のコンシェルターが各企業の商品知識を習得し、有人でユーザーの疑問や不安に寄り添い解決することで、ユーザー満足度を高めることを目指しています。さらに、プライバシーポリシーに記載されている事業として、SNSなどの連絡ツールを使用したオンライン秘書事業、顧客対応代行事業、メディア運営事業、そしてライフライン商材の取次事業も展開しており、多角的に企業のバックオフィス業務や顧客接点を支援するビジネスモデルを構築しています。同社は「顧客が戻ることを追求し続ける」をビジョンに掲げ、顧客のニーズに応える質の高いサービス提供に注力しています。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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