専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け（製造業・メディア・エンターテインメント・小売・EC）
- 法人番号
- 9040001069915
- 所在地
- 千葉県 柏市 豊四季２４１番地２２
- 設立
- 従業員
- 91名
- 企業スコア
- 33.3 / 100.0
株式会社エスアンドエスは、玩具メーカーを中心に、エンターテインメント関連企業向けに多岐にわたるBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを提供する企業です。同社は、顧客企業の製品購入者や業務委託先に対する「Service」と「Support」を企業理念に掲げ、全国6拠点（千葉県柏市に本社・本社倉庫、コールセンター東、パーツセンター、JP倉庫、大阪府吹田市にコールセンター西、東京都台東区に浅草事業所）を展開し、幅広い業務を代行しています。 主要事業として、まずカスタマーサポート業務があります。これは玩具メーカー商品、ECサイト、イベント・キャンペーン、映像・音楽商品、ライブ・イベントグッズに関する電話やメールでの問い合わせ対応を、複数のコールセンターを通じて行います。次に、アミューズメント筐体やカプセル自販機、店頭販促什器に関する技術相談、メンテナンス、部品発送、出張修理、オンラインアップデートプログラム配信管理といった筐体技術相談及び修理業務を手掛けています。さらに、玩具、コレクションフィギュア、キャラクターグッズ、カプセル玩具、トレーディングカード、キャンペーン賞品、商品交換に伴う発送業務、および国内外への商品サンプル保管・発送業務も重要な柱です。 また、同社は発売前商品の撮影や情報システム登録を行うデータ処理業務、発売前の商品の動作・組立・文章チェック、映像作品や成形品、取扱説明書の校正、展示用サンプル組立、玩具・コレクションフィギュアの交換・検品・受入検査といったデバッグ・商品検査業務も提供しています。これらのサービスを通じて、同社は顧客企業の製品ライフサイクル全般にわたるバックオフィス業務を包括的に支援し、特に玩具・エンターテインメント業界における専門性と実績を強みとしています。主要取引先には株式会社バンダイをはじめとするバンダイナムコグループ各社が名を連ね、長年にわたる信頼関係を構築しています。
従業員数（被保険者）
91人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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