プレイネクストラボ株式会社

プレイネクストラボ株式会社は、2016年の創業以来、「技術と多様性で未来をつくる」をビジョンに掲げ、ITサービス事業、スマートフォン向けモバイルゲーム開発事業、モバイルアプリ開発事業を主軸に展開するデジタルトランスフォーメーション創出カンパニーです。同社は、グローバルなエンジニアチームを強みとし、多岐にわたるクライアントのDX推進を支援しています。 主要サービスの一つである「スマート公共ラボ」は、LINEを活用した自治体向けのデジタル総合窓口ソリューションであり、全国180以上の自治体や団体に導入されています。このサービスを通じて、自治体は住民サービスの向上と業務効率化を実現しています。具体的には、LINE公式アカウントのリニューアル支援、確定申告予約、公共施設予約、電子申請、ごみ分別案内、防災情報配信（Lアラート連携によるマイ・タイムライン構築を含む）、子育て情報配信、健康診断予約、道路・河川損傷報告、選挙集計業務効率化など、多岐にわたる行政手続きや情報提供をデジタル化しています。特に「スマート公共ラボ AIコンシェルジュ」は、ChatGPTとRAG（検索拡張生成）技術を組み合わせることで、議事録要約やFAQ作成の自動化、ハルシネーションを抑制した高精度な問い合わせ対応、そしてクローズドな環境での徹底したセキュリティ対策を実現し、自治体の窓口業務負担を大幅に軽減しています。 また、同社は自治体だけでなく、大手企業を含む様々な業界・規模のクライアントに対し、事業や予算に合わせたカスタマイズ可能なDX開発を提供しています。アジャイルなスモールスタートから大規模開発まで、テクノロジー、デザイン、ビジネスをワンストップで支援し、Webサービス、業務アプリケーション、ネイティブアプリのリニューアル、新規事業のDX支援、システム保守・運用など、幅広いニーズに応えています。海外市場向けの新規サービス開発では、AI技術を駆使したレコメンド型コンシェルジュ機能やマイクロサービスアーキテクチャの設計・実装、AIチャット機能の構築も手掛けています。 同社の強みは、多様な技術スタックに対応できるグローバルな開発チームと、企画から開発、運用までを一貫してサポートする伴走型のビジネスモデルにあります。これにより、クライアントはビジネス課題に応じた最適なDXを実現し、早期の市場投入や事業拡大を可能にしています。これまでの開発実績は自治体向けに175件、企業向けに629件（2026年2月時点）に上り、その豊富な経験と実績が信頼の基盤となっています。さらに、社会全体のDX化を促進するため、「スマート公共ラボ サービスパートナープログラム」を通じて全国の地元企業との連携も強化しており、地域社会への貢献にも注力しています。