宿泊・観光・レジャー（旅行代理店）法人向け個人向け
- 法人番号
- 1010401110131
- 所在地
- 東京都 新宿区 西新宿１丁目１４番１１号
- 従業員
- 66名
- 企業スコア
- 76.0 / 100.0
代表
田邉泰之
確認日: 2026年4月8日
Ａｉｒｂｎｂ Ｊａｐａｎ株式会社は、世界的なオンラインプラットフォーム「Airbnb」を通じて、宿泊施設、体験、および関連サービスを提供する事業を展開しています。同社の主要な事業は、旅行者がユニークな宿泊施設（バケーションレンタル、キャビン、ビーチハウス、個性的な家など）を予約できる「ホーム」サービスと、地域に根ざした多様なアクティビティや体験を予約できる「体験」サービスです。これらのサービスは、個人や事業者が自身の空きスペースやスキル、情熱を活かしてホストとして提供することで成り立っており、シェアリングエコノミーの推進に貢献しています。 同社は、ゲストとホスト双方に安心してプラットフォームを利用してもらうための包括的な保護プログラム「AirCover」を提供しています。「AirCover for guests」は、予約のキャンセル、ホストとの連絡不備、宿泊施設が広告と著しく異なる場合など、宿泊中の深刻な問題に対して、再予約支援や全額または一部返金、24時間対応の安全ラインを提供します。一方、「AirCover for Hosts」は、ゲストの身元確認、予約のスクリーニング、最大300万ドルのホスト損害賠償保護、最大100万ドルのホスト賠償責任保険、体験賠償責任保険、24時間安全ラインといった手厚いサポートを提供し、ホストが安心してサービスを提供できる環境を整備しています。 また、同社は旅行の利便性を高めるため、宿泊、体験、サービスに利用できるギフトカードの販売も行っています。これは個人間の贈答だけでなく、法人向けの一括購入も可能であり、幅広い顧客層に利用されています。さらに、米国居住者向けには、Generaliが引受を行う旅行保険を提供しており、旅行のキャンセル、遅延、中断、手荷物の遅延・紛失、医療費、緊急輸送など、予期せぬ事態に備えることができます。 同社は、プラットフォームのアクセシビリティ向上にも積極的に取り組んでおり、障がいを持つゲストが宿泊施設や体験を見つけやすくするための強化された検索フィルター、アクセシビリティ機能の正確性レビュー、ホストとの直接メッセージング機能などを提供しています。デジタルアクセシビリティの国際基準への準拠を目指し、専門チームによる継続的な改善を行っています。 さらに、同社は「Project Lighthouse」をはじめとする取り組みを通じて、プラットフォーム上での差別と闘い、インクルージョンを推進することに強くコミットしています。インスタント予約の促進、ホストの予約リクエストへの迅速な対応支援、ゲストのポジティブな評判構築支援、プロフィールの表示名や代名詞の改善、非差別ポリシーやカースト差別防止を含むポリシーの強化、経済的エンパワーメント機会の提供（Airbnb Entrepreneurship Academyなど）、モビリティニーズを持つゲストへの継続的なサポートなど、多様なユーザーが公平にサービスを利用できる環境づくりに尽力しています。これらの取り組みを通じて、同社は旅行業界における信頼とコミュニティの構築を目指し、世界中の人々が安心して旅をし、交流できるプラットフォームを提供し続けています。
周囲に迷惑をかけるようなパーティー利用対策として導入された技術。
ゲストから最も好評を得ている200万件のリスティングを集めた機能。
Airbnbのリスティング管理に最適な現地ホストを見つけやすくするサービス。
従業員数（被保険者）
66人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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