株式会社ＥＶＥＮＴ　ＬＡＢ

株式会社EVENT LABは、「ターキッシュエア＆トラベル」の商号で、トルコ旅行に特化した専門旅行会社として事業を展開しています。同社は、海外を主とする募集型企画旅行、受注型企画旅行、および個人手配旅行全般を提供しており、特にトルコへの高品質なツアーに強みを持っています。12年以上にわたり20,000人以上の顧客をトルコへ案内してきた実績があり、顧客満足度は97%と非常に高い評価を得ています。 同社のビジネスモデルは、日本オフィスとトルコ現地オフィスの緊密な連携を基盤としており、リアルタイムで価値ある情報を収集し、質の高い旅行サービスを提供しています。ツアーは最小4名（弾丸ツアーは2名）から催行される少人数制を採用しており、最大でも19名に限定することで、個人旅行のようなゆとりと充実したサービスを実現しています。これにより、ガイドのきめ細やかな対応や、移動中の快適性が確保され、ハイクラスな旅の品質を維持しています。 サービス詳細としては、全観光・全食事付きで、オプショナルツアーや燃油サーチャージなどの追加費用が不要な「オールインクルーシブ」に近い形態が特徴です。宿泊は全都市で5つ星デラックスホテルを確約し、カッパドキアでは人気のスペシャルクラス洞窟ホテルに宿泊できるプランも提供しています。移動にはお一人様2席利用の専用車を用意し、長距離区間では国内線を利用することで、身体への負担を最小限に抑えています。また、経験豊富な専属日本語ガイドが到着から出発まで同行し、現地ツアーデスクには日本人スタッフが24時間常駐することで、万全のサポート体制を構築しています。 対象顧客は、トルコへの旅行を検討している個人旅行者、ハネムーン客、一人旅希望者、少人数グループなど多岐にわたります。羽田、成田、関空、名古屋、福岡をはじめとする全国各地からの出発に対応しており、トルコ航空、ANA、JAL、カタール航空、大韓航空など、様々な航空会社を利用したツアーを提供しています。ビジネスクラスやファーストクラスを利用したワンランク上の空の旅も手頃な価格で提供し、顧客の多様なニーズに応えています。さらに、出発14日前までのキャンセルであれば、次回予約時に取消料相当額を割引する「特別全額キャンセルサポート」を設けることで、顧客が安心して旅行を申し込める環境を整えています。オーダーメイドのプライベートツアーも1名から毎日出発で提供しており、顧客の要望に合わせた柔軟なプランニングが可能です。