専門サービス（経営コンサルティング）法人向け行政向け
- 法人番号
- 3011101063964
- 所在地
- 東京都 新宿区 市谷薬王寺町１１番２－１０３号
- 設立
- 従業員
- 1名
- 企業スコア
- 36.0 / 100.0
代表取締役
小田順子
確認日: 2026年4月17日
株式会社ことのは本舗は、文章のわかりにくさが引き起こす顧客からのクレームを削減し、企業の好感度向上と業務効率化に貢献する専門コンサルティング企業です。同社は、メールや各種説明文書の「わかりやすさ」「伝わりやすさ」「好感度」を客観的な基準で評価・改善するサービスを提供しています。主な事業内容として、組織内の「文章の書き方マニュアル」や「メールの書き方マニュアル」の評価・診断・作成、手続きや制度、商品の「説明文書」の評価・診断・改善案作成、そして「社員研修」や「講演会」の実施、さらには「公募型プロポーザルのコンサルティング」や「行政向けサービスへの協力」など、多岐にわたるコンサルティングを手掛けています。代表取締役の小田順子は、元公務員および元塾講師としての30年以上の文章指導経験と、15年以上のコンサルティング実績を持ち、その知見に基づき、曖昧な指示ではなく具体的な書き方のルールを論理的に伝授します。同社の強みは、国際規格ISO9241-11のユーザビリティの考え方に基づく「ビジネス・コミュニケーション・ライティング®」という独自の評価尺度（有効さ、効率、満足度）を用いて、どこが誤解を生むのか、感情を害するのかを言語化し、腑に落ちる改善案を提供することです。これにより、不要な問い合わせの削減、クレームの減少、顧客からの信頼獲得、ひいては売上向上と生産性向上を実現します。顧客層は、国内大手企業、外資系企業、国・自治体とその関係団体、社団法人など、公益性の高い組織から一般企業まで幅広く、特に顧客対応部門や広報部門、企画部門を支援しています。
従業員数（被保険者）
1人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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