株式会社ＱＵＥＥＮ’Ｓ

株式会社QUEEN'Sは、訪問診療クリニックに特化したRPA（Robotic Process Automation）パッケージ「モレナク」を提供し、在宅医療現場の医療事務業務の自動化と効率化を強力に支援しています。同社の主要事業は、在宅医療向けRPA導入支援およびそれに付帯する管理・保守サービスです。「モレナク」は、訪問診療クリニックが直面するレセプト請求の複雑さ、加算算定の抜け漏れ、返戻リスク、監査対応の煩雑さ、そして居宅療養管理指導書や訪問看護指示書といった多岐にわたる医事文書の作成といった膨大な事務作業を自動化します。これにより、医師や看護師が診療以外の業務に費やす時間を大幅に削減し、本来の医療ケアに集中できる環境を創出します。 「モレナク」の導入事例では、レセプト/医事文書チェックの属人化解消、約200名規模の患者対応を医療事務1名で実現、残業ゼロ・休日出勤ゼロの達成、月あたり20〜30時間の手作業とヒューマンエラーの解消といった具体的な成果が報告されています。同サービスは、診療報酬請求モレ対策、疾病・状態・医療行為による加算漏れ防止、病名漏れ防止、加算の過剰請求防止、カルテ整備、保険情報確認、監査対策支援、医事文書のFAX・印刷・代行入力確認、在宅指導管理料の管理など、幅広い機能を提供します。特に、単なるエラーチェックに留まらず、「これ算定できるかもしれません」といった改善提案型の“攻めのチェック機能”が強みです。株式会社QUEEN'Sは、導入から運用定着まで徹底したサポートを通じて、医療機関の業務効率化、人材確保・定着、低コストでの医療DX、そして地域医療連携の加速に貢献し、持続可能なクリニック経営を全国で支援しています。