専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 8013201005016
- 所在地
- 東京都 目黒区 下目黒２丁目１３番１０号ＲＫビル
- 設立
- 従業員
- 18名
- 企業スコア
- 51.8 / 100.0
代表
高木哲夫
確認日: 2026年4月1日
株式会社フィンテックスは、「わからない」を「できる」に変えることを創業以来の理念とし、マニュアル作成アウトソーシング事業およびその付帯業務を専門とする企業です。同社は、業務マニュアル作成、操作マニュアル作成、マニュアルコンサルティングを主要サービスとして提供しています。業務マニュアルでは、仕事の流れやルール、業務のカンやコツを明文化し、ミスの防止、業務効率化、新人育成を支援。操作マニュアルでは、機械やソフトウェアの使い方を画面キャプチャや写真を用いて分かりやすく解説し、取扱説明書やユーザーガイドとして提供します。マニュアルコンサルティングでは、マニュアル作成や運用に関する課題整理から構成アドバイスまで、顧客の課題解決をサポートします。また、マニュアル作成のノウハウを伝授する「マニュアルアカデミー」も運営し、クラウド型マニュアル編集・管理システム「クラウドック」も自社開発・提供しています。 同社の強みは、マニュアル作成専門会社としての豊富なノウハウと、多業種・多業界にわたる500社以上の実績です。ユーザー目線を重視した「USER CENTERED MANUAL®」の理念に基づき、読者が迷わず理解し行動できるマニュアルを追求。ヒアリング力、資料読解力、マニュアル設計力、柔軟な対応力、伴走力、表現力を駆使し、顧客の業務内容を深く理解し、属人化された業務の可視化や業務フロー作成まで支援します。アウトプット形式もWord、PowerPoint、動画、HTML、各種マニュアルツールに対応し、顧客の運用環境に合わせた最適な提案を行います。 対象顧客は、新人教育、業務引継ぎ、属人化解消、業務ミス削減、システム導入時の利用促進、DX化推進、多拠点展開における情報共有不足など、マニュアルに関する多様な課題を抱える企業です。野村證券、東海キヨスク、ソフトバンク、三菱UFJニコス、パシフィックゴルフマネージメント、石塚硝子といった大手企業を含む幅広い業界での実績があり、金融、小売、IT・通信、エンターテインメント、製造業など、その対応範囲は広範です。 ビジネスモデルとしては、決まったパッケージサービスではなく、顧客ごとの状況や課題に応じて品質、納期、費用、リソース不足などを考慮した最適なトータルソリューションを提案。企画設計から制作、運用支援、保守対応まで一貫してサポートします。さらに、印刷会社、翻訳会社、AI検索・チャットボットサービス提供企業などとのパートナーシップを通じて、多言語対応やAIを活用したマニュアル活用ソリューションも提供し、顧客のマニュアルを最大限に活用させるための支援を行っています。小規模な1ページのマニュアルから10,000ページを超える大規模な新規マニュアル作成まで、案件規模の大小を問わず対応可能です。
従業員数（被保険者）
18人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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