専門サービス（経営コンサルティング）法人向け（宿泊・観光・レジャー）行政向け個人向け
- 法人番号
- 9010001074645
- 所在地
- 東京都 港区 東新橋１丁目５番２号
- 設立
- 従業員
- 59名
- 企業スコア
- 79.9 / 100.0
代表取締役社長
風間欣人
確認日: 2026年4月21日
株式会社JTB総合研究所は、旅行やツーリズムの価値を超えた交流促進を通じて、社会と地域の活性化に貢献するシンクタンクです。同社の主要事業は、観光に関する「調査・研究」、「コンサルティング」、「観光教育」の3つの柱で構成されています。 まず、調査・研究事業では、観光を社会トレンドや生活者行動といった幅広い視点から捉え、多角的な調査分析を実施しています。具体的には、訪日外国人動向や日本人出国者数などの観光統計データの収集・分析に加え、ライフスタイルと旅行に関する調査、SNS投稿分析、生成AIの利用と旅行に関する調査など、最新のテーマに基づいた研究レポートを定期的に発表しています。これらの調査結果は、プレスリリースやコラム、月刊メールマガジンを通じて広く情報発信され、観光産業の現状把握や未来予測に貢献しています。 次に、コンサルティング事業では、各分野に精通した専門コンサルタントが、戦略策定からアクションプランの実行、評価、改善までを一貫してサポートします。地域活性化、インバウンド訪日旅行、MICE、宿泊・集客施設、旅行者・消費者行動、デジタルマーケティング・観光DX、ユニバーサルツーリズム、観光危機管理、ウェルネス・ヘルスツーリズムといった多岐にわたる専門領域を持ち、自治体、観光関連事業者、企業など多様な顧客層に対して的確なアドバイスや事業支援を提供しています。特に「考えるプロジェクト」として、観光危機管理やヘルスツーリズムに関する社内Laboを設置し、専門的な提言を行っている点は同社の強みです。ヘルスツーリズム研究所は2005年にJTBが設立した国内初の専門組織であり、観光衛生マネジメントや健康観光地づくり、健康・予防サービス開発支援など豊富な実績とノウハウを持ちます。 さらに、観光教育事業では、観光産業を担うグローバル人材の育成を目指し、通信教育、教材テキストの販売、研修、産学連携など多角的なサービスを展開しています。旅行業務取扱管理者試験対策や「日本の宿おもてなし検定」といった資格対策講座、企業・組織・大学向けのオーダーメイド研修、学習アプリの提供を通じて、個人から法人まで幅広いニーズに応えています。JTBグループ企業ならではの実践的ノウハウと経験豊富な講師陣による指導が特徴であり、観光分野における人材開発を強力に支援しています。同社は、これらの事業を通じて、不確実な時代においてもツーリズム産業のレジリエンスを高め、人々の豊かな暮らしと豊かな地域の実現に寄与することを使命としています。
従業員数（被保険者）
59人 · 2026年3月
27期分（2023/12〜2026/03）
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