相生市

相生市は、兵庫県に位置する地方自治体として、市民の生活全般を支える多岐にわたる行政サービスを提供しています。同社の事業は、「くらしの情報」「企業・事業者」「観光情報」「市政情報」の大きく4つの柱で構成されています。 「くらしの情報」では、住民票・戸籍、印鑑登録、在留管理制度、各種証明書発行といった基本的な住民サービスに加え、国民年金、国民健康保険、介護保険、後期高齢者医療制度などの保険・年金関連サービスを提供しています。健康・医療分野では、医療費助成、健康診査、予防接種、救急医療業務、献血活動、がん患者アピアランスサポート事業、不妊ペア検査助成事業などを通じて市民の健康増進を支援しています。福祉・介護分野では、障害者手帳の手続き、障害福祉サービス（手話通訳者・要約筆記者派遣事業、運転免許取得補助金など）、高齢者支援、地域福祉・支援、障害者虐待防止センターの運営など、多様なニーズに対応しています。子育て・教育分野では、妊娠・出産支援、健診・予防接種、手当・助成、保育所・幼稚園・小中学校の運営、学校給食、教室・講座・相談、放課後児童保育指導員の採用など、次世代育成に力を入れています。また、市営住宅の提供、防災情報（避難情報、ハザードマップ、あいおい防災ネット、気象観測・情報提供サービスPOTEEKA、防災情報一斉送信サービス）、ごみ・リサイクル、環境保全、税金、上下水道、道路・河川・交通、生活安全（防犯、消費生活、交通安全）など、市民生活の基盤となるサービスを幅広く展開しています。 「企業・事業者」向けには、産業振興、支援・補助金、農林水産・商工業の振興、雇用・相談、広告掲載、法人市民税・固定資産税の徴収、入札・契約情報提供、都市計画関係事業、指定管理者制度、建築手続きなど、地域経済の活性化と事業活動の支援を行っています。 「観光情報」としては、相生ペーロン祭をはじめとするイベントの開催、歴史・文化遺産の紹介、観光ガイド・スポットの案内、特産品のPR、道の駅や青空市の運営、宿泊施設の紹介、自然・スポーツ活動の推進など、地域の魅力を発信し、観光客誘致に努めています。 「市政情報」では、市の政策・運営、主要な計画・事業、行政評価、財政状況、広報あいおい、市議会、審議会、情報公開・個人情報保護、人事・採用、公売、選挙、市の概要、市役所の組織と業務、統計情報、条例・規則集、市民参加（協働・市民活動、パブリックコメント、ふるさと応援）、相生市連合自治会、各種施設の案内など、透明性の高い市政運営と市民との協働を推進しています。 同社は、ウェブアクセシビリティ方針を策定し、高齢者や障害者を含む誰もが利用しやすいホームページ運営に取り組むとともに、Google翻訳サービスを導入して多言語対応を進めるなど、情報アクセシビリティの向上にも注力しています。これらの多様なサービスを通じて、相生市は「いのち輝き 絆ひろがる あいのまち」の実現を目指しています。