株式会社興和商事

株式会社興和商事は1971年の創業以来、東京都足立区を中心に、人々の生活に「居場所」を創造し続けることを理念としています。同社はパチンコ事業を主軸に、ホテル事業、ゴルフ事業、不動産事業を展開する複合サービス企業です。パチンコ事業では、「キューデン東口」「キューデンアネックス西新井」「キューデンアネックス日暮」といった店舗を運営し、お客様に「楽しむ」体験を提供しています。地域に根差した店舗運営を重視し、特に年配のお客様が多く、単なる遊技場としてだけでなく、地域住民の憩いの場となることを目指しています。お客様との距離が近く、スタッフとのコミュニケーションを通じて、来店客の要望に応えるきめ細やかなサービスを提供しています。2020年には新規事業としてホテル事業に参入し、「ホテルノービス調布」を開業。宿泊を通じてお客様に快適な「居場所」を提供しています。2022年にはインドアゴルフ施設「KYUDEN GOLF PARK」を開業し、新たなレジャー体験を提供することで事業領域を拡大しています。不動産事業も手掛け、多角的な経営基盤を築いています。同社の強みは、お客様の「楽しむ」という価値を追求するサービス精神とホスピタリティです。社員一人ひとりがお客様のニーズを捉え、イベント企画や店舗改善に積極的に関わることで、顧客満足度を高めています。また、社員の成長を重視し、若手にも責任ある仕事を任せることで、主体性と挑戦を促す企業文化があります。地域社会への貢献活動にも積極的で、清掃美化活動や地域イベントへの協賛、エコキャップ・プルタブ回収、災害支援、障がい者支援など、多岐にわたるCSR活動を通じて、地域からの信頼を築いています。これらの事業を通じて、お客様、従業員、地域社会のすべての人々にとっての「居場所」を創造し、持続的な成長を目指すビジネスモデルです。