イオン保険サービス株式会社

イオン保険サービス株式会社は、保険を通じて顧客の生活と未来に安心を提供する保険代理店です。同社は「イオンのほけん相談 保険マーケット」を運営し、生命保険、損害保険、少額短期保険の多岐にわたる商品を取り扱っています。具体的には、生命保険分野では医療保険、がん保険、女性医療保険、就業不能保険、学資保険、定期保険、終身保険、収入保障保険、介護・認知症保険、個人年金保険、さらには持病がある方向けの生命保険・医療保険・がん保険、イオンカード会員さま専用保険を提供しています。損害保険分野では、自動車保険、バイク保険、自転車保険、火災保険、傷害保険、地震保険、ペット保険、国内旅行保険、海外旅行保険、ゴルファー保険、スマホ保険、イオンカード会員さま専用保険、WAON POINT還元型保険など、幅広いニーズに対応しています。 同社の強みは、多数の保険会社の商品を比較検討できるオンラインプラットフォームと、オンライン、電話、そして全国のイオングループ店舗（一部）での相談体制です。顧客は自身のライフステージや健康状態に合わせて最適な保険商品を選べるよう、専門家によるアドバイスや、保険選びに役立つコラム、タイプ診断などの情報提供も受けることができます。特に、イオングループの強固な顧客基盤を活かし、イオンカード会員さまやイオングループ従業員さま向けの団体保険や割引適用商品を提供している点が特徴です。 ビジネスモデルとしては、保険代理店として各保険会社の商品を販売し、手数料を得る形です。顧客は「イオンのほけん相談 保険マーケット」を通じて、複数の保険会社の商品を簡単に比較・検討し、見積もりや相談予約を行うことが可能です。また、同社は「お客さま本位の業務運営基本方針」を掲げ、顧客の利益を最優先に考えたサービス提供を徹底しています。2025年4月から9月の期間で「イオンのほけん相談 保険マーケット」の訪問ユーザーから16,550件の有効回答を得て人気ランキングを算出するなど、顧客のニーズを捉えたサービス改善にも積極的に取り組んでいます。さらに、健康経営優良法人「ホワイト500」に複数回認定されるなど、企業としての健全性も示しています。