楽天ペイメント株式会社

楽天ペイメント株式会社は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という楽天グループのミッションのもと、決済とマーケティング分野を中心としたサービスやプロダクトを展開するフィンテックグループカンパニーです。同社は「ONE Payment」を軸に決済のフルデジタル化を推進し、楽天グループが築き上げた「楽天エコシステム」を日常に広げ、人々の生活と社会を豊かにすることを目指しています。 主要サービスとして、スマートフォン決済アプリ「楽天ペイ」を提供しており、コード/QR決済、楽天カードタッチ決済に加え、楽天EdyやモバイルSuicaへのチャージ・利用も可能で、多様な決済手段を一つのアプリで完結させます。また、オンライン電子マネー「楽天キャッシュ」や、実店舗でのポイント獲得・利用を可能にする「楽天ポイントカード」も展開し、楽天ポイントの利便性を最大化しています。これらのサービスは、ONE IDとONE Pointを通じてオンラインとオフラインをシームレスにつなぎ、高品質なポイント体験を提供することで、圧倒的なグループシナジーを生み出しています。 同社のビジネスモデルはB2B2Cであり、一般消費者には便利で安心、スマートな決済体験を、パートナー企業には業種や業態に合わせた幅広い決済サービスと、データを活用したマーケティングプログラムによるビジネス支援を提供しています。具体的には、AIを活用した小売店向け分析プラットフォーム「Rakuten Analytics for Retailers」や、楽天ポイントカードを通じて蓄積するオフライン購買データを基にした商品サンプリングサービス「楽天ペイメントDM ID-POS郵送サンプリング」などを提供し、企業のDX推進を支援しています。 実績として、年間約6,500億ポイントの発行、日本国内1億を超える楽天ID数、76.9%のクロスユース率、累計約4.0兆ポイントの発行を誇り、強固なポイント経済圏を構築しています。また、ISMS認証取得による個人情報保護や不正利用防止策、補償制度など、安心・安全なサービス提供に注力しており、「楽天ペイ」アプリは使い続けたいキャッシュレス決済No.1に選出されるなど、高い顧客満足度を獲得しています。同社は、キャッシュレス決済の変革をリードし、ユーザとパートナー企業と共に、豊かで幸せなキャッシュレス社会の実現に貢献しています。