代表取締役社長
安富祖潤子
確認日: 2026年4月12日
株式会社ケアトークは、超高齢社会における多様なニーズに応えるため、介護相談から施設紹介、そして日常生活の具体的なサポートまでを一貫して提供するエイジングコンシェルジュサービスを展開しています。同社の主要事業は、まず「介護相談・介護情報の提供サービス」であり、年齢や要介護状況に応じた計画立案やオンラインでの相談応対を行う「ケア秘書」が中心となります。ケア秘書は12年間で6,000名以上のサポート実績を持ち、利用者やその家族の右腕として機能します。また、デイサービスでは対応しきれない身の回りのケアを現地で具体的に実行する「バディファミリースタッフ」が全国に配置されており、買い物、料理、役所手続き代行、掃除、不用品整理、インターネット検索代行、家電交換サポートなど、多岐にわたるオーダーメイドサービスを提供しています。これらのサービスは、プライバシーを重視し、住み慣れた自宅での自立した暮らしをサポートすることを強みとしています。 同社は、利用者と介護従事者間の円滑なコミュニケーションを支援する「ダブルチャットシステム」や、支援経過、入退院・緊急対応などの記録を電子ファイルで保管する「記録作成機能」といった独自のシステムを導入し、24時間体制での相談応対と安心のデータ管理を実現しています。さらに、「ローゴのチカラ」という高齢者の介護相談サイトや、個人向け「おひとりさまコンシェルジュ」、法人向け「仕事と介護の相談窓口」、電話相談サービス「家族の相談ケアトーク」、そして対面相談が可能な「エイジングコンシェルジュ広尾サロン」を運営し、多様なチャネルで顧客に寄り添います。 次に、「有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅の紹介」も重要な事業の一つです。エイジングプランの相談から、有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅の選定、オンライン見学や見学付き添いまで、最適な住まい探しをサポートします。また、入院時や介護施設入所時、住居賃貸時の身元保証人、急な病気での身の回りのお世話、死後の事務処理全般を担う「身元保証サービス」も提供し、身寄りのない方や家族に負担をかけたくない方の老後の不安を解消します。 「各種セミナー等の開催」も手掛け、地域包括支援センターでの「おひとりさま」に関するセミナー実績もあります。同社のビジネスモデルは、オンラインと現地サポートを組み合わせたハイブリッド型コンシェルジュサービスであり、高齢者とその家族が直面する様々な課題に対し、包括的かつきめ細やかな支援を提供することで、快適で安心な生活の実現を目指しています。
従業員数（被保険者）
7人 · 2026年5月
27期分（2024/03〜2026/05）
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