株式会社ツルハ

株式会社ツルハは、「お客様の生活に豊かさと余裕を提供する」という理念のもと、地域に密着したドラッグストアチェーン「ツルハドラッグ」および「B&Dドラッグストア」を全国に展開し、タイにも出店しています。同社の主要事業は、薬局および店舗販売業に基づく医薬品、化粧品、日用雑貨、食品などの販売、ならびにフランチャイズ店への卸売販売業です。お客様の美容と健康をサポートするため、全国の医療機関で発行された処方せんを受け付ける調剤薬局サービスを提供し、処方せんの事前受付や「お薬手帳アプリ」を通じて利便性を高めています。また、美と健康に特化した「grouge（グロージェ）」のような新業態店舗も展開し、高感度な女性顧客のニーズに応えています。 同社は、お客様の快適な暮らしを多角的に支援するサービスも提供しています。例えば、「お買い物便 とどけ～る」や、妊娠中の方や未就学児のいる家族、障害のある方を対象とした「子育て応援！とどけ～る」といった配達サービスにより、重たい商品やまとめ買い商品の持ち帰りの負担を軽減しています。さらに、北海道・東北の一部地域では、水漏れ対応、リフォーム、ハウスクリーニング、バリアフリー化相談などを行う「住宅改修事業」を展開し、住まいの困りごとを解決しています。介護分野では、店頭での介護相談、ホームヘルパーや福祉用具専門相談員の配置、介護用品販売、そしてケアマネージャーが居宅サービス計画を作成する「ツルハ居宅介護支援事業所」を運営し、地域医療・福祉サービスの発展に貢献しています。 顧客への利便性向上と満足度追求のため、ツルハポイントカード、楽天ポイントカード、HAPPAY（ハッペイ）をはじめとする多様な電子マネーやスマホ決済サービスに対応しています。環境保全活動にも積極的に取り組み、レジ袋の有料化やバイオマス配合レジ袋の導入を通じて、SDGs達成に貢献しています。これらの幅広い事業とサービスを通じて、同社は「お客様にいちばん身近なトータルヘルスケアステーション」の構築を目指し、地域社会の健康で豊かな暮らしを支えています。