株式会社ローソン・ユナイテッドシネマ

株式会社ローソン・ユナイテッドシネマは、全国に展開する映画館「ユナイテッド・シネマ」「シネプレックス」「ローソン・ユナイテッドシネマ」を運営する企業です。同社は、映画鑑賞サービスを中核事業とし、最新の映像・音響技術を積極的に導入することで、顧客に高品質なエンターテイメント体験を提供しています。具体的には、IMAXレーザー、4DX、ScreenX、FLEXOUND™（音響体感プレミアムシート）、HDCS（最高級スピーカーシステムと特殊吸音設備）、レーザーシネマ・プロジェクターといった多様な上映システムを導入し、作品ごとに最適な鑑賞環境を提供しています。また、鑑賞券や映画関連グッズ、飲食物の販売に加え、「CLUB-SPICE」メンバーズカードによる会員サービス、各種キャンペーンやイベントの企画・実施を通じて、顧客満足度の向上に努めています。法人や各種団体向けの割引サービス、劇場内広告の案内、映画館の出店に関する事業も展開しており、多角的な収益モデルを構築しています。2025年度JCSI顧客満足度調査で映画館業種顧客満足度第1位を獲得するなど、そのサービス品質は高く評価されています。同社は、お客様の利便性向上と新たなサービスの開発にも注力し、地域社会に根差したエンターテイメント施設として、幅広い顧客層に映画の感動を届けています。