宿泊・観光・レジャー（旅行代理店）法人向け
- 法人番号
- 1430001069998
- 所在地
- 北海道 札幌市中央区 南一条東３丁目１０番６号
- 設立
- 従業員
- 10名
- 企業スコア
- 37.9 / 100.0
代表
平鍋渡
確認日: 2026年4月18日
株式会社メンバーズトラベルは、グループ会社である株式会社リロクラブが運営する企業・団体の福利厚生代行業務で培った、全国約950万人の会員からのコールセンター業務のノウハウを基盤として、会員組織の活性化と帰属意識の向上に貢献する価値ある旅行関連サービスを提供しています。同社は、様々な会員組織向けに「会員制の専用トラベルデスク」を設置・運用することを主要事業としており、約1,100万人の福利厚生会員や各種カード会社の会員向けトラベルデスク運営で培った豊富な経験と仕組みを提供しています。これにより、クライアント企業が抱える顧客への旅行サービスを一手に引き受け、一般市場にはない独自の旅行商品の提供と、専属オペレーターによる質の高い対応を実現しています。 同社のコールセンター業務は「人」を本質と捉え、質の高いコミュニケーターの育成とシステム構築、徹底した研修を通じて、会員からの問い合わせに親身に対応し、「安心できる、選んでよかった、また利用したい」と感じてもらえる応対を心掛けています。トラベル・コンシェルジュとして、お客様の「計画」「準備」「旅行中」「思い出」という旅の4つの楽しみ全てに寄り添い、お客様と同じ視点で旅のお手伝いをすることを重視しています。国内・海外を問わず旅行業務全般を取り扱い、顧客満足度とお取引先様の満足度の両方を追求することで、導入企業には顧客満足度の向上、売上増加、業務軽減といった新たな効果をもたらすビジネスモデルを展開しています。旅を通じて新しい出会い、発見、感動を届けることを使命とし、常に価値あるサービスを提供し続けています。
従業員数（被保険者）
10人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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