清須市

清須市は、市民の生活全般を支える多岐にわたる行政サービスを提供する地方公共団体です。同市は、市民の利便性向上と生活の質の向上を目指し、デジタル技術の活用から健康・医療・福祉、教育、文化、環境整備に至るまで、幅広い分野で事業を展開しています。まず、市民サービスのデジタル化として、AIチャットボットを活用した総合案内サービスを提供しています。これにより、行政サービスの手続きや制度に関する質問に24時間体制で対応し、ごみの分別ガイドなども提供することで、市民がいつでも必要な情報を得られる環境を整備しています。健康・医療・福祉分野では、市民のライフステージに応じた包括的な支援を強みとしています。具体的には、休日や夜間の急病に対応する救急医療体制の案内、市内の医科・歯科医療機関情報の提供、国民健康保険・国民年金・後期高齢者医療制度といった年金・保険に関する事務を行っています。また、成人保健事業として各種健康診査、健康づくり事業、食事・喫煙相談、市民健康講座などを実施し、市民の健康増進を積極的に支援しています。予防接種は大人から子どもまで定期・任意接種に対応し、心の健康をサポートするための相談窓口や自殺予防啓発も行っています。さらに、骨髄提供者への助成制度や、子ども、障害者、精神障害者、母子・父子家庭、後期高齢者など、特定のニーズを持つ市民を対象とした医療費助成制度を充実させています。福祉・介護分野では、社会福祉、障害者福祉、高齢者福祉、介護保険、子どもの福祉・手当、生活困窮者自立支援、成年後見支援など、きめ細やかな支援を提供しています。文化・教育分野では、清須市歴史資料展示室を運営し、朝日遺跡や清洲城、美濃街道など、地域の豊かな歴史と文化を市民や来訪者に紹介しています。企画展や常設展示を通じて、郷土への理解と愛着を深める機会を提供しています。教育関連では、学校支援学生ボランティアや常勤・非常勤講師、特別支援教育支援員、放課後子ども教室補助員の募集・登録を行い、教育現場を支える人材確保にも努めています。その他、地域の安全・安心な環境を維持するため、老朽化した危険な空家等の解体費用を補助する制度を設けています。また、マイナンバー制度の適切な運用を推進し、各種行政手続きにおける個人番号の利用に関する案内や、母子・父子家庭医療費、障害者福祉金、遺児手当など、多岐にわたる独自利用事務における情報連携を公表することで、市民への透明性と利便性の向上を図っています。これらの事業を通じて、清須市は市民一人ひとりが安心して快適に暮らせるまちづくりを目指しています。