Ｃｒｅａｍ株式会社は、東京を拠点にグローバルブランドのデジタルトランスフォーメーション（DX）を戦略策定から運営まで一貫して支援するデジタルクリエイティブスタジオです。同社は、10年以上にわたり日本国内外のトップブランドと提携し、優れたユーザー体験を提供するO2Oソリューションを設計・構築してきました。主要な専門分野は「コマースとリテールテック」「カスタマーサービスとサポート」「HRテックとエドテック」「市場および地域ローカライゼーション」の4つです。 コマースとリテールテックにおいては、eコマースからコネクテッドストアまで、統合的なアプローチで顧客の商業的成功を支援します。特に、Shopify Plusの日本公式パートナーとして、グローバル企業の日本市場進出におけるeコマースサイトのローカライズ、構築、サポートに強みを持っています。また、フロントエンドとバックエンドを分離する「ヘッドレスコマース」の導入を推進し、高いパフォーマンス、柔軟なカスタマイズ性、PWA対応、多言語・多通貨・多市場対応を実現し、大規模なトラフィックや高い売上高を持つ企業、重いカスタマイズや真のローカライゼーションを必要とする企業に最適なソリューションを提供しています。 カスタマーサービスとサポートでは、人とテクノロジーの交差点でビジネスを展開し、直感的なインターフェースを通じてコミュニケーションや業務、意思決定プロセスを促進し、アフターサービスや商品のパーソナライゼーションなど、従業員の能力向上を支援します。HRテックとエドテックの分野では、企業がテクノロジーを活用して優秀な人材を惹きつけ、確保するための総合的なリクルーティングソリューションやモバイルトレーニングアプリを提供しており、自社製品としてリモートトレーニング・エンゲージメントアプリ「BrandAcademy」も開発しています。市場および地域ローカライゼーションにおいては、アジアとヨーロッパで事業を展開する国際的な専門家チームが、市場調査、ユーザーテスト、デジタルオーディットを通じて、各地域のニーズに合わせた事業展開をサポートします。 同社のアプローチは、「調査」「考案」「構築」「実施」の4段階で構成され、定量・定性データの収集から課題特定、戦略立案、機能性とデザインを兼ね備えたソリューションの開発、そして導入後の継続的なデータ収集と最適化までを一貫して行います。東京、マドリード、ローザンヌに拠点を持ち、国際的で多様なデジタルエキスパートが、リサーチとテストを徹底し、顧客一人ひとりに寄り添ったデジタル化の成功を支援しています。
従業員数（被保険者）
4人 · 2026年5月
25期分（2024/04〜2026/05）
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