善通寺市は、香川県に位置する地方自治体として、市民の生活を支え、地域の発展を促進するための多岐にわたる行政サービスを提供しています。同市は、住民票・戸籍、税金、保険・年金といった基本的な住民サービスから、ごみ・環境・衛生、ペット・動物、住宅・土地、上下水道、公共交通、市道・法定外公共物・都市計画に関する業務まで幅広く手掛けています。また、市民の安心・安全を確保するため、防災、消防・救急、防犯・交通安全対策を推進し、特に南海トラフ地震臨時情報への対応など、災害への備えを強化しています。子育て・教育分野では、子ども、教育、生涯学習・スポーツに関する支援を提供し、マタニティ教室やベビーマッサージ、8か月児相談といった具体的な子育て支援プログラムを展開しています。健康・福祉の領域では、健康・医療、福祉サービスを充実させ、在宅医療・介護連携コーディネーターの配置や研修会開催を通じて、医療と介護の多職種連携を推進し、「在宅医療・介護・認知症情報マップ」を提供することで、高齢者が住み慣れた地域で自分らしく過ごせる環境づくりに貢献しています。ビジネス・産業の振興、入札・契約情報の公開と適正な運用、観光・イベントの企画、歴史・文化財の保護、特産品・名物のPRも重要な事業です。さらに、デジタル化を推進し、引越し手続きワンストップサービス（民間ポータル連携）、公衆無線LANサービス（Zentsuji_City_Wi-Fi, KAGAWA-WiFiなど）、多言語翻訳サービス、ZENまっぷ（地図情報提供サービス）、行政情報発信アプリ「マチイロ」などを導入し、市民や来訪者の利便性向上と情報アクセシビリティの確保に努めています。これらの取り組みを通じて、善通寺市は市民生活の質の向上と持続可能な地域社会の実現を目指しています。
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