クーコム株式会社

クーコム株式会社は、「世の中にない仕組みで社会をより豊かにする」という企業理念のもと、旅行業界の既成概念を打ち破る独自のサービスを展開し、高い成長を実現している企業です。同社の事業は主に国内事業、インバウンド事業、越境EC事業、ワーケーション事業の四つの柱で構成されています。 国内事業では、サブスクリプション型オンライントラベルエージェンシーサイト「トクー！」を運営しています。このサービスは、宿泊施設やレンタカーなどの旅行サービスを卸価格で提供し、有料会員からは年会費を課金するストック型ビジネスモデルを確立しています。旅館・ホテル側からの送客手数料を0%とすることで、ユーザーは無料会員でも卸価格で、有料会員であればさらに割引率の高い価格でサービスを利用できる点が大きな特徴であり、創業以来の安定収益基盤となっています。 インバウンド事業は2004年から開始され、海外から日本を訪れる訪日外国人を対象としています。主要なレンタカー会社と提携し、英語・中国語・韓国語の3カ国語に対応したレンタカー予約サービスを提供しており、ネイティブ・スピーカーによる迅速な問い合わせ対応体制も整えています。また、Wi-FiルーターやETCカードの貸し出し、電話通訳サービスといったレンタカー周辺サービスも提供し、訪日外国人の日本滞在を多角的にサポートしています。2024年には株式会社TFNからWi-Fiルーターレンタル事業を譲受し、この分野をさらに強化しています。 越境EC事業は2020年にスタートし、グローバルECサイト「TOCOO MALL」を通じて、日本のこだわりやジャパンプライドを世界に広めることを目指しています。アジア圏を中心に海外のインフルエンサーと提携し、SNSやバイラルマーケティングを活用した独自の方法論で、拡大する海外市場、特にアジア市場の消費者層にアプローチしています。 ワーケーション事業も2020年に開始された比較的新しい事業で、ニューノーマル時代の新しい働き方を提案する「The Worke」を運営しています。これは、全国の厳選された高級旅館・ホテルを特別な価格でオフィスや住まいとして利用できるワーケーション＋レジデンスポータルサイトであり、シェアリング・エコノミー市場の拡大と国内OTAサービスの経験を活かし、利用者のQ・O・L（クオリティ・オブ・ライフ）向上をサポートしています。同社はこれらの多角的な事業展開を通じて、社会に新たな価値を提供し続けています。