IT・ソフトウェア（AI・データ分析）法人向け（金融・保険・IT・ソフトウェア・エネルギー・環境）
- 法人番号
- 5010901056143
- 所在地
- 東京都 世田谷区 深沢２丁目８－７
- 設立
- 従業員
- 9名
- 企業スコア
- 38.1 / 100.0
株式会社OPERA TECHは、「AIで事業インパクトを。」を掲げ、国内外で培ったAI活用の知見とエンジニアリング力を基に、企業に真に価値あるAI実装の形を提案し、システム設計から開発までを一気通貫で提供するAIソリューションカンパニーです。同社は主に三つのプロダクトとAI開発・コンサルティングサービスを展開しています。一つ目の「OPERA Operator」は、AIオペレーターによる受電代行や特定対応業務の自動化を通じて、コンタクトセンターのCS現場の圧倒的な効率化を実現します。最新の高速大規模言語モデル（LLM）を活用し、柔軟な対話で入電業務を50〜70%削減し、24時間365日対応と待ち時間ゼロによる顧客満足度向上に貢献します。二つ目の「OPERA Coach」は、AIによるモニタリング、コンプライアンスチェック、応対品質管理、評価業務を自動化し、品質管理チームやリーダーの業務負担を大幅に軽減します。柔軟な評価項目設定と客観的なAI評価により、評価の均一化とオペレーターのスキル向上を支援します。三つ目の「OPERA Lead」は、営業特化型AIウェブ接客サービスで、自社サイト訪問者をリード化し、商談数を増やすことを目的としています。AIターゲティング接客やスマート商談誘導、CRM自動連携により、有効リードの獲得から自動メール追客までを効率化します。さらに、「AI開発・コンサルティング」では、AI活用の構想からシステム設計、開発、PoC（概念実証）伴走支援までを一貫してサポート。世界で活躍した戦略・業務設計に強いコンサルタントと、トップクラスのAI実装力を持つエンジニアがチームを組み、実運用に耐えるAI活用を実現します。同社のサービスは、金融、通信、インフラ業界をはじめとする大規模なコンタクトセンターを有する大企業を主要顧客とし、慢性的な人手不足、コスト増大、応対の属人化といった業界の構造的課題解決に貢献しています。情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）の国際規格ISO/IEC 27001:2022認証も取得しており、高いセキュリティ基準でサービスを提供しています。
従業員数（被保険者）
9人 · 2026年5月
16期分（2025/02〜2026/05）
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