株式会社コマースロボティクス

株式会社コマースロボティクスは、「商売のデジタル化で企業と人を繋げる」をコンセプトに、B2CからB2Bコマース、SCM、クロスボーダーコマースまで幅広い事業領域で革新的なビジネスプラットフォームを構築・提供しています。同社は、すべての商取引がEコマース化するという前提に基づき、DXを身近なものとすることを使命とし、近年は生成AIのビジネス応用にも注力しています。 主要サービスとして、ECバックオフィス業務の自動化を推進する統合EC管理システム「コマースロボ（OMS + WMS）」を提供しており、RPAを内蔵することで自動化率を向上させています。このシステムは、OMS（受注管理システム）、WMS（倉庫管理システム）、EOS（発注管理システム）、CS（顧客対応システム）を統合し、年間出荷件数6,000万件、利用企業数2,000社を突破する実績を持ちます。また、EC向けのクラウド型倉庫管理システム「エアロジ（WMS）」は、年間3,000万件の出荷をサポートし、1,400社以上の企業に導入されています。さらに、需要予測や在庫最適化、自動発注を可能にするEC在庫分析・電子発注システム「オーダーロボ（EOS）」も提供し、EC事業者のサプライチェーンマネジメントを強力に支援しています。大手企業向けにはテーラーメード型でカスタマイズ可能なWMS「ロジグラム」も展開しています。 グローバル展開においては、海外EC企業の日本向け販売をサポートする「エアトレード」を展開し、GMV30億円を突破、65社が利用しています。日本市場への参入を検討する中国・韓国などの海外企業に対し、PSE・PSC国内管理人サービスや関連セミナーを通じて、製品安全法への対応支援も行っています。 DX推進の一環として、生成AIを活用したサービス開発にも積極的です。AIが議事録を自動作成する「AIミニッツ」（eerp AI議事録）や、AIが通訳しグローバル会議の日程調整や電子名刺交換も可能な「ミートグラム」を提供し、企業の業務効率化を支援しています。また、社労士事務所や企業向けには、労務業務を支援するAIアシスタント「AI労務君PRO」「AI労務君」を展開し、問い合わせ対応の効率化や業務負担軽減に貢献しています。さらに、3PL倉庫事業者向けの電子請求書発行・受取システム「セールスグラム自動請求」も提供し、請求業務のDX化を促進しています。 同社の強みは、EC・物流・SCM領域における包括的なソリューション提供能力と、RPAやAIといった最新技術を積極的に取り入れ、顧客のDXを強力に推進する点にあります。多様なECプラットフォームや配送サービスとのAPI連携を強化し、顧客のビジネスモデルに合わせた柔軟な対応が可能です。中小企業から大手企業、さらにはクロスボーダーEC事業者、社労士事務所まで幅広い顧客層に対し、業務効率化、コスト削減、売上拡大に貢献するサービスを提供しています。