株式会社広沢自動車学校

株式会社広沢自動車学校は、徳島県公安委員会指定の自動車教習所として、普通自動車（AT/MT）および普通二輪（MT）の運転免許取得をサポートする事業を展開しています。同社は単に免許を取得させるだけでなく、「あなたに、もうひとつの母校。」を理念に掲げ、卒業後も事故を起こさない安全運転ドライバーの育成に注力しています。この独自の教育方針により、過去10年間で初心運転者事故率を1.41%から0.61%へと半減させる実績を上げており、消費者志向経営優良事例表彰で内閣府特命担当大臣表彰を受賞、さらに経済産業省の「おもてなし経営企業選」にも選出されるなど、その質の高いサービスと経営姿勢が高く評価されています。 同社の教習サービスは、通学免許と合宿免許の両方に対応し、多様な顧客ニーズに応えています。特に、24時間視聴可能な録画配信形式のオンライン学科教習を徳島県で初めて導入し、AIを活用した顔認証システムで不正受講を防止しながら、受講者の利便性と新型コロナウイルス感染防止対策を両立させています。また、自宅から気軽に相談できるオンライン相談サービスや、夜8時までの教習、土日教習、無料送迎バス、コンピューターによる予約管理システムなど、忙しい学生や社会人でも無理なく通える環境を整備しています。 顧客層は、初めて免許を取得する学生や一般の方々、特に徳島県外から進学してきた学生が多く、徳島での生活に車が不可欠な状況に対応しています。また、卒業生に対しては5年間（繁忙期を除く）2時限まで無料で乗車できるアフターフォローを提供し、ペーパードライバーの不安解消を支援しています。さらに、企業向けの安全運転企業研修や、地域住民向けの交通安全教室といった社会貢献活動も積極的に行っており、交通安全教育の普及にも貢献しています。教習所内には快適なロビー設備（カフェ、インターネットカフェ、漫画）を完備し、お客様満足度99%を誇る「日本一笑顔が集まる自動車学校」を目指しています。インストラクターの約1/3が女性で平均年齢30代と若く、お客様とのコミュニケーションを重視した楽しい教習空間を提供することで、運転技術の向上だけでなく、相手を思いやる気持ちや挨拶・感謝の心を育む教育を実践しています。