ＪＢサービス株式会社

ＪＢサービス株式会社は、60年以上にわたり培ってきたITサービスのノウハウとAIやIoTなどの最先端テクノロジーを融合し、お客様のデジタルトランスフォーメーションを強力に支援するプロフェッショナル集団です。同社は、情報セキュリティ対策、ITシステム運用、Non-ITサービス、AIソリューション、Microsoftソリューション、3Dプリンティングなど、幅広いサービス領域をワンストップで提供しています。 情報セキュリティ分野では、認定ホワイトハッカーを中心としたSOC（Security Operation Center）サービスを通じて、巧妙化するサイバー攻撃からの情報資産保護、脅威の検知・分析・対処を一貫して行います。具体的には、ランサムウェア対策、エンドポイントセキュリティ強化、WAF導入・運用、標的型メール訓練による社員のセキュリティ意識向上、Microsoft 365のセキュリティ強化、サプライチェーン攻撃対策、社用PCの紛失・廃棄ミスによる情報漏えい防止のためのPC管理体制構築、脅威インテリジェンスの提供など多岐にわたります。 ITシステム運用においては、ITIL®に準拠したヘルプデスクサービスを提供し、ソフトウェアの操作方法やトラブル解決を支援します。AIチャットボットを活用したヘルプデスク業務の効率化やアウトソーシングも手掛け、お客様のコア業務への集中を可能にします。また、24時間365日体制の運用センターSMACを東京・名古屋の2拠点で二重化し、災害時にも事業継続を支援する堅牢な体制を構築。障害受付コールセンターでは、月曜日から土曜日の9時から17時まで対応し、全国のサービス拠点と連携して迅速なオンサイトサポートも提供します。Windows 10のサポート終了に伴うWindows 11への移行支援、Azure Virtual DesktopやWindows 365の導入・構築・運用支援も強みとしています。さらに、キッティング用機器の保管・在庫管理・配送、メーカーサポート終了後の保守延長サービスなど、お客様の多様なニーズに応えます。 Non-ITサービスでは、ものづくりに欠かせないあらゆる機器の保守サービスを提供し、特殊な機器や他社で断られた課題にも対応する柔軟性を持っています。AIソリューションとしては、AIチャットボットサービス、AIエージェントの活用支援、Microsoft Copilot in AzureやAzure AI Foundryを活用したクラウド運用効率化・AI導入支援も行います。 同社の強みは、約500名にのぼる経験豊富なエンジニアが多数在籍し、セキュリティやMicrosoft関連の専門資格を保有している点です。最新技術への積極的な挑戦として、Microsoft製品の開発者との共同動作検証にも携わるなど、高い技術力に定評があります。全国40箇所以上のサービス拠点を持ち、運用センターSMACやSOCと連携することで、全国どこでも均一で高品質なサービスを提供できる体制を確立しています。社員の8割がエンジニアであるため、専門家目線での的確なアドバイスと提案が可能であり、お客様の「もしも」に寄り添い、誠実さとホスピタリティを持って課題解決に貢献しています。