専門サービス（BPO・アウトソーシング）法人向け
- 法人番号
- 1011301005413
- 所在地
- 東京都 杉並区 梅里２丁目１番１６号
- 設立
- 従業員
- 107名
- 企業スコア
- 31.7 / 100.0
株式会社日本テレシステムは、コンタクトセンター運営とビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を主軸に、企業顧客の多様な業務を支援するサービスを提供しています。コンタクトセンター事業では、通信販売の注文受付、カスタマーサポート、テクニカルサポートといったインバウンド業務に加え、商品購入者へのアフターケア、市場調査、各種キャンペーン案内などのアウトバウンド業務を展開しています。特にインバウンドでは24時間365日対応の窓口設置も可能であり、CRMセンター機能も提供。アウトバウンドでは新規顧客獲得から潜在顧客の掘り起こし、リマインドや督促まで、顧客対話力を活かした効率的な営業支援を行います。また、購入商品アンケートや支店・フランチャイズ店舗調査など、マーケティングに資する各種調査業務も手掛けています。 BPOサービスにおいては、フルフィルメントとバックオフィス業務の代行を通じて、顧客企業のコスト管理と生産性向上に貢献しています。フルフィルメントでは、印刷物の企画・作成からシステム開発・運用を伴う一貫した受注体制の構築、さらには物流におけるあらゆる工程を一括で支援します。バックオフィス業務では、はがきや申込書の回収・仕分け、データ作成、集計・分析、DM作成から発送、申込書の不備確認、レター発行、発送作業といった多岐にわたる業務をワンストップでサポートし、顧客企業が本業に専念できる環境を創出します。同社は創業以来培ったノウハウを活かし、カスタムメイドのサービス提供を強みとしており、AIストーム株式会社の子会社として事業を展開しています。主要取引先には手作り自然食友の会、富士山マガジンサービス、ヤマハミュージックジャパン、吉野家、読売ISなどが名を連ねています。
従業員数（被保険者）
107人 · 2026年5月
30期分（2023/12〜2026/05）
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