シュッピン株式会社

シュッピン株式会社は、「価値ある新品と中古品」を安心・安全に取引できるマーケットを創造し、社会貢献を果たすことを企業理念とするEIC（Electronic Intelligent Commerce）企業です。同社はインターネットの利便性を最大限に活用し、お客様に価格以上の満足を提供するECサイトと実店舗を運営しています。主要事業として、日本最大級のカメラ専門店「Map Camera」、海外の機械式高級時計を中心に扱う「GMT」、ROLEXやCartierなどのレディース腕時計や高級ブランドバッグを取り扱う「BRILLER」、そして国内外の万年筆やボールペンなどを揃える筆記具専門サイト「KINGDOM NOTE」を展開しています。これらの専門店では、貴重なヴィンテージ品から最新機種まで幅広い商品を網羅し、高い専門知識を持つスタッフが親身かつ丁寧なサービスを提供しています。 同社のビジネスモデルは、新品と中古品の「リバリュー×Eコマース」を核としており、独自のサービスとして、減額なしの定額買取を保証する「ワンプライス買取」、お客様の欲しい商品の入荷を通知する「入荷お知らせメール」、価格や在庫情報更新を通知する「欲しいリスト」、さらには下取前に欲しい商品が先に届く「先取交換」などを提供し、顧客本位の購買体験を追求しています。また、Webマガジン「StockShot」やYouTube動画を通じて、写真ライフを楽しむコンテンツや機材の魅力を発信し、カメラファン向けのフォトシェアリングサイト「EVERYBODY×PHOTOGRAPHER.com」も運営しています。 近年では、越境ECを重要な成長戦略と位置づけ、世界最大規模のオンライン・マーケットプレイス「eBay」を通じて日本の高品質な商品とサービスをグローバルに展開しており、「Map Camera」は「eBay Japan Awards 2025」で最高名誉称号である「殿堂入りセラー」を獲得する実績を上げています。さらに、「Camera is Fashion」をコンセプトに、カメラをファッションアイテムとして捉えたオリジナルグッズの開発やファッションブランドとのコラボレーションも積極的に行い、新たな顧客層へのアプローチを強化しています。登録会員数は70万名を突破し、顧客基盤を拡大。ポイント払いでもポイントが付与される「シュッピンポイントプログラム」のバリューアップなど、顧客満足度向上とリピート利用促進のための施策も継続的に実施しています。同社は、テクノロジーと人の力を掛け合わせ、常に進化し続ける企業として、デジタル基盤の強化とOne to Oneマーケティングの深化を通じて、お客様に「選ばれる専門店」であり続けることを目指しています。