イオンネクストデリバリー株式会社

イオンネクストデリバリー株式会社は、イオングループが展開するオンラインマーケット事業「Green Beans」のラストワンマイル配送を専門に担う物流企業です。同社は、食品や日用品をはじめとする幅広い生活必需品を、顧客の自宅へ真心こめてお届けする宅配サービスを提供しています。そのビジネスモデルは、英Ocado社との連携によるAIを用いた最先端のロボット技術を導入した顧客フルフィルメントセンター（CFC）をハブとし、中継地点（スポーク）を設ける独自のハブ＆スポークモデルを活用しています。これにより、豊富な商品を迅速かつ安全に、そして安定的に顧客に提供することを可能にしています。特に、入荷からお届けまで完全に温度管理されたコールドサプライチェーンを維持することで、高品質な生鮮品の鮮度を保ったまま配送できる点が強みです。配送には1.5tの小型トラックを使用し、積み込み作業はフレーム台車を活用することで、ドライバーの身体的負担を軽減しています。AIが最適な配送ルートを自動設定するため、効率的かつタイムリーな配送を実現し、ドライバーは運転に集中できます。デリバリークルーは、単に商品を運ぶだけでなく、顧客とのリアルな接点を通じて「幸せを運びつづける」という経営理念を体現し、顧客からの意見や要望をサービス改善に活かす重要な役割も担っています。サービス提供地域は、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の一都三県を中心に順次拡大しており、地域社会への貢献として高齢者の見守り活動に関する協定締結や交通安全教室の開催なども行っています。同社は、従業員が安心して働けるよう、年間休日121日、月20時間程度の残業時間、充実した教育制度、イオングループの共済会や買物割引制度といった福利厚生を整備し、働きやすい環境づくりにも注力しています。