三洋薬品ＨＢＣ株式会社

三洋薬品HBC株式会社は、1930年創業の歴史を持つ配置薬事業を中核とし、健康と美容に関する製品、情報、サービスをオムニチャネル・マルチメディアで提供する企業です。同社の主要事業は多岐にわたり、まず「医薬品配置販売業」として、医薬品、健康食品、化粧品などを全国32営業所からお客様宅やオフィスへ訪問販売しています。この配置事業は「先用後利」というビジネスモデルを採用しており、薬箱を無料で設置し、使用した分だけ後払いする仕組みで、お客様は初期費用や月額費用なしで常備薬を利用できる利便性があります。特に法人・個人事業主向けには、労働安全衛生規則に準拠した救急用具の備えとして、棚卸や期限管理の手間を軽減するソリューションを提供し、福利厚生費としての経理処理も容易にする強みを持っています。 次に「医薬部外品・健康食品・化粧品・米国サプリ販売業」として、コールセンターを通じた通信販売事業を展開し、健康食品や化粧品を中心に製品・情報・サービスを電話で紹介しています。さらに「越境EC事業」および「Eコマース事業」では、国内オンラインショップ「三洋薬品HBCネット」の運営に加え、アメリカ・中国との越境ECを展開し、グローバルな顧客層にアプローチしています。特に海外事業では、サプリメント利用が先行する米国から良質なビタミン・ミネラル・サプリ・コスメの個人輸入代行を20年以上手掛けるほか、中国・上海・香港の拠点を活用し、日本の健康・美容製品をインターネットを通じて中国のお客様に提供しています。 また、「化粧品の製造販売業」も手掛けており、自社製品の開発・提供にも力を入れています。最近ではクリルオイル配合の化粧水「クリルローション三洋」を発売するなど、製品ラインナップの拡充にも積極的です。加えて、「教育資格事業」として、一般社団法人日本ニュートリション協会（JNF）のサプリメントアドバイザー資格養成講座の運営や、医薬品登録販売士の研修活動を支援し、健康・美容分野の専門人材育成にも貢献しています。同社は全国36箇所の拠点ネットワークを活かし、迅速な顧客対応を実現しており、Web請求サービス「楽楽明細」の導入など、デジタル技術を活用した利便性向上にも取り組んでいます。これらの事業を通じて、同社は「もっと元気に、もっと美しく、そしてQOLの向上」に貢献することを目指しています。