株式会社シティ・エキスプレス

株式会社シティ・エキスプレスは、1991年5月に京都で創業した「運送業」を主軸とする企業です。同社は、多岐にわたる配送サービスを通じて、個人から法人、観光客まで幅広い顧客の「運ぶ」ニーズに応えています。主要サービスの一つである「即日宅配便」は、京都市内および周辺エリア（向日市、長岡京市、大山崎町、宇治市、城陽市、久御山町）を対象に、その日のうちにお荷物を届ける迅速な配送サービスであり、大阪市内と京都市内の企業間当日配送「大阪ビジネス特急」も提供しています。法人顧客向けには、「納品代行便」を提供しており、荷主の要望に応じた様々な条件での納品に対応。ケース単位の「個建て料金制」、時間単位の「時間料金制」、配送時間に幅がある場合の「混載配送料金制」といった柔軟な料金体系で、経済的かつ丁寧な配送を実現しています。また、全国規模での「チャーター便」も展開しており、軽貨物車から4tウイング車まで多様な車両を保有し、長距離・近距離、定期便など、顧客の荷物量や配送距離に応じた最適な輸送手段を提供しています。特に、冷蔵車も完備しており、温度管理が必要な荷物にも対応可能です。「シティ引越センター」として引越し事業も手掛けており、単身からファミリーまで対応。業界に先駆けた平日格安料金システム「シティパック」や、女性に配慮した配線・接続、家具設置サービス、さらには「満足保障システム」を導入し、顧客満足度を追求しています。ダンボールやガムテープの進呈、照明・テレビ・洗濯機の取付無料、ベッドなどの組立家具の解体・組立無料といった充実したサービス内容が強みです。観光客向けには、「旅行手荷物特急便」を提供し、関西主要五都市（大阪、京都、奈良、神戸、大津）の宿泊施設やUSJ、大阪空港、関西空港へ手荷物を当日中に配送することで、手ぶら観光を可能にしています。特に「関西空港受取便」では、提携店舗で購入したお土産などを空港で受け取れるサービスも展開し、外国人観光客の利便性向上にも貢献しています。さらに、小規模な荷物の保管ニーズに応える「京都小口保管倉庫」では、1ケース月額300円（税別）から利用でき、出し入れも随時対応。全国からの利用が可能です。「京都御用聞き便」は、ネット時代の多様なニーズに対応する御用聞きサービスとして、地域住民の生活をサポートしています。同社は、「運ぶこと」を通じて社会に貢献するという創業以来の理念に基づき、顧客の多様なニーズにきめ細かく対応することで、地域社会の活性化と利便性向上に寄与しています。24時間体制に近い受付時間（6:00～24:00）と年中無休の対応も、同社の強みであり、顧客からの信頼を得ている要因です。