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株式会社Kaizen Platformは、「顧客体験DX」を核に、あらゆる企業の事業成長を伴走支援するグロースハッカー集団です。同社は、チームとテクノロジーを駆使し、顧客の体験価値を向上させることで事業成長へと導きます。主要事業は「サイトソリューション事業（UXソリューション）」と「KAIZEN VIDEO事業（動画ソリューション）」であり、特に近年は生成AI技術の活用に注力し、サービスラインナップを全面刷新しています。サイトソリューションでは、Webサイトの制作・改善・運用を「KAIZEN UX」ブランドとして提供し、Webアクセシビリティ向上支援や自治体向けウェブサイト構築ソリューションも手掛けます。生成AIを活用したサービスとして、「Magical UX」はフォームアシスト、多言語対応、スマート検索などのセミオーダー型UXアプリ群を提供。「Kaizen Cloud Service」は生成AI、パーソナライズ、A/Bテストを統合管理するPaaS/API基盤であり、「Professional Solution」は専門チームによるコンサルティングから導入、運用、制作、開発までを一貫して支援します。また、「KAIZEN AI-UX LAB」で顧客体験を改善するAI-UX機能を研究開発し、「KAIZEN AI-WORK LAB」で社内業務をサポートするAIワーカーを開発。パッケージサービスとして「KAIZEN AI-UX」や「KAIZEN AI-CoWORKER」も提供しています。さらに、「KAIZEN AI-BPO」コンサルティングサービスでは、企業の業務プロセス分析から生成AI導入、投資対効果の可視化まで伴走支援し、「KAIZEN AI-READY TEAM」ではAIツール活用スキルを持つエンジニアを提供して企業のDX加速を支援します。子会社を通じて、スタートアップCXO経験者と大企業のDX/AIXをつなぐ人材紹介サービス「Kaizen AIX Agent」も展開。動画ソリューションでは、「Kaizen Ad」による動画広告制作（Amazonスポンサーブランド動画広告など）、次世代TVCM制作サービス「KAIZEN TV」、動画を活用した営業DXサービス「KAIZEN Sales」、採用動画ソリューションなどを提供しています。対象顧客は、大企業からスタートアップ、自治体、製造業、小売業、大学、専門学校など多岐にわたり、1,400社50,000件以上の豊富な実績とノウハウ、AIと専門人材のハイブリッドアプローチ、初期投資リスクを抑えた成果報酬型プラン、そして独自の技術基盤「KAIZEN ENGINE」を強みとしています。将来的には、クラウド×生成AI×成果モデルで持続改善する自律型UX改善ワークフローの実現を目指し、企業の機会損失を最小化し、持続的な成長を支援しています。