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株式会社日本コンピュータ開発は、ICT技術と知識を基盤に、地方活性化と中小企業の発展を支援する情報サービス企業です。同社は、自社パッケージ商品の開発・販売、業務用システムの受託開発、ネットワーク・インフラ構築、IT活用コンサルティングを主要事業として展開しています。特に、中小製造業向けの生産管理システム「FUSE」やクラウド型生産スケジューラ「Freely」、RFID活用プラットフォーム「FABRIGATE」といった自社製品を提供し、顧客の業務効率化とDX推進を支援しています。また、ノーコードツール「JUST.DB」を活用したDX促進サービス「サクサクDX」では、低コストかつ短期間でのシステム開発を通じて、顧客の多様な業務課題解決に貢献しています。 システム開発においては、WebシステムからOffice製品のアプリケーション開発、クライアントアプリケーション、スマートフォンアプリ開発まで幅広く手掛け、要件定義から運用支援まで一貫したサービスを提供しています。ネットワーク・インフラ構築では、既存環境の調査からPCキッティング、ファイルサーバーやWebサーバー、クラウドサーバーの構築、無線LAN環境やVPNの整備、セキュリティソフトの導入まで対応します。IT活用コンサルティングでは、IT戦略策定やIT企画立案、システム選定支援、スクラッチ開発提案を通じて、顧客の経営課題をIT戦略でサポートしています。さらに、Google Workspaceの導入・運用支援、PCやIT環境のトラブルに対応するITサポートサービス、中小企業から大企業向けの会計パッケージ導入・保守サービスも提供しています。 同社は、創業以来40年以上にわたる豊富な実績とノウハウを持ち、特に製造業をはじめとする中小企業を主要な顧客層としています。株式会社日立製作所やそのグループ会社、日本通運株式会社など大手企業との取引実績も多数あり、ISO/IEC 27001認証を取得し情報セキュリティマネジメント体制を確立しています。経済産業省の「はばたく中小企業・小規模事業者３００社」や総務省の「テレワーク先駆者」にも選定されており、ICTを通じて社会貢献を目指す企業姿勢が評価されています。

株式会社マックスコムは、「そのつながりを、もっとつよく。うつくしく。おもしろく。」をパーパスに掲げ、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業、CRM（顧客関係管理）事業に関するコンサルティングおよびオペレーションサービスを主軸に、企業の多様な業務課題を解決するアウトソーシングサービスを提供しています。同社は、コールセンター業務、情報処理サービス、情報提供サービス、情報処理に関するソフトウェア・ハードウェアの研究開発・販売、労働者派遣事業、有料職業紹介事業、損害保険代理業、生命保険の募集に関する業務など、幅広い事業を展開しています。特に、CRM（コールセンター）サービスでは、インバウンド（カスタマーサポート、テクニカルサポート、ヘルプデスク、予約・注文受付、キャンペーン事務局）とアウトバウンド（セールス、アンケート/調査、料金回収）の両面で、顧客満足度向上と業務効率化を実現。VOC（お客様の声）分析やデータ分析を通じて、顧客の潜在ニーズを捉え、商品・サービス改善に貢献します。BPO（バックオフィス）サービスでは、書類確認、データ入力、書類の保管・発送、請求データ・請求書作成・発送、各種料金管理、窓口受付、受発注センター運営、アンケート調査、キャンペーン事務局、修理故障受付、帳票電子化など、多岐にわたる事務処理をワンストップで代行し、社員のコア業務集中とコスト削減を支援します。導入支援サービスでは、CRM・BPOコンサルティング、コールセンター評価、ファシリティマネジメント、マニュアル・業務手順書作成支援、BCP策定、センター立地選定・移管支援を通じて、業務改善と最適化をトータルでサポート。ITO（ITアウトソーシング）サービスでは、Webサイト監視、SNS・掲示板・ブログの投稿監視・掲載判断、画像編集・加工、メール対応など、オンライン上のリスク管理と顧客サポートを強化します。さらに、中国大連、タイ、ベトナムに拠点を持ち、高い日本語能力を持つ人材による高品質でコスト競争力のあるオフショアサービスも提供。同社は「完全オーダーメイド」のアウトソーシングを強みとし、中小企業から大手企業、官公庁まで幅広い業界で多数の導入実績を誇ります。継続的なPDCAサイクルと、プライバシーマーク、ISMS/ISO27001認証取得による高度なセキュリティ体制を確立し、お客様のビジネス成長を力強く支援しています。

エイチアールワン株式会社は、人事労務・給与計算アウトソーシングサービスを中核事業として展開し、「日本の第二人事部」としてお客様の人事部門変革を支援する企業です。同社は2002年に、自社グループ内での変革に限界を感じていた人事部門が集まり、人事業務変革の起点として設立されました。その使命は、人事業務の効率化に留まらず、お客様企業の本業集中・発展をサポートし、日本の生産性向上に貢献する持続可能な仕組みを構築することにあります。 同社は、人事管理、給与計算、社会保険、年末調整、従業員対応、証明書発行、クラウド人事給与システム、タレントマネジメント、コンサルティングなど、フルレンジのHRサービスを提供しています。具体的には、入社から退職までの人事管理、給与・賞与計算、労働保険・社会保険手続き（提携社労士法人による）、年末調整を含む税務処理、退職金関連業務、各種福利厚生関連業務、給与明細・源泉徴収票などの明細照会、各種証明書発行、マイナンバー管理、各種調査対応、そして顧客の他システムとのデータ連携や人的資本情報開示に向けた集計まで、広範な業務をカバーしています。 サービス提供においては、国内トップクラスとなる300社30万人以上の豊富な受託実績を持ち、実務難易度の高い製造業から品質要求の高い金融サービス業まで、100名以下の企業から数万人規模の大企業まで幅広い顧客に対応しています。同社の強みは、標準プロセスに沿った標準業務センターと顧客独自業務を担う体制を組み合わせることで、高い効率性と柔軟性を両立させている点です。また、SAP、PROSRV、OBIC、ARDIOなど、お客様の規模や要望に応じた最適な人事給与パッケージシステムを提供し、自社開発のBPOポータル「RHYTHM」や従業員向け「HR One Portal」を通じて、データ授受の正確性と従業員利便性を高めています。年末調整における事務ミス率0.0012%という最高水準の業務品質を誇り、リテンション率は99%以上と長期にわたる顧客との信頼関係を築いています。 導入実績としては、Google Japanグループの給与計算業務を2013年から継続し、納期短縮化プロジェクトを推進。三井物産プロジェクトソリューション株式会社では6ヶ月でのBPO導入を実現し、人事総務部の基幹業務負荷を4割軽減しました。株式会社リコーでは、グループ内シェアードサービス会社からのアウトソーシングにより、100名体制を5名にスリム化し、10年以上安定運用を継続しています。アフラック生命保険株式会社では、定型業務の効率化を通じて、より付加価値の高い戦略的な人事施策への人的リソースシフトを支援しています。同社は、ユーザー連合としての出自から、ユーザー目線で最適な仕組みを構築し、オペレーション力で顧客の課題解決に貢献する「ユーザー側の購買代理人」を目指しています。