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東京都 新宿区 神楽坂1丁目15番
株式会社スマート・ソリューション・テクノロジーは、「技術を文化へ」というミッションを掲げ、確かな技術力と創造性をもって、人々の暮らしや企業の業務における新たな「あたりまえ」を創出している企業です。同社の最大の強みは、製品やサービスを構成するハードウェア、ソフトウェア、そしてサービスそのものの全てを自社で一貫して開発している点にあります。これにより、顧客の具体的なニーズに深く寄り添い、ゼロから最適な「考え抜かれた解決策(スマート・ソリューション)」を創り上げ、提供後の継続的な改善までを一手に担うビジネスモデルを展開しています。 現代社会が直面する人手不足や労働環境改善といった課題に対し、特に事業継続が喫緊の課題となっている中小企業を中心に、業務効率化や生産性向上に貢献するソリューションを提供しています。顧客の現場に直接足を運び、抱えるお困りごとや課題に真摯に耳を傾けることで、本当に役立つ製品やサービスを開発し続けています。具体的な事業としては、株式会社ユビレジとの業務連携を通じて、POSデータやQSCデータを活用した飲食店の店舗改善支援を行っており、データに基づいた経営戦略の立案から実行までをサポートしています。また、「ピットタッチ・プロ」シリーズに代表されるような、勤怠管理や入退室管理といった現場の業務を効率化するソリューションも提供しており、リテールテック分野にも積極的に参画し、幅広い業種・業態の顧客に対して、革新的な技術とサービスで持続可能な成長を支援しています。
東京都 渋谷区 道玄坂1丁目19番14号
ユーザーライク株式会社は、「ユーザーさんの、うれしいを創る」というミッションを掲げ、日常の中に「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を提供するサービスを多岐にわたって展開しています。同社の主要ブランドである「ブルーミー(bloomee)」は、2016年6月にローンチされて以来、フラワーギフト事業、お花のサブスクリプション事業、WEBサービス事業、そして様々なブランドやアニメ・キャラクターとのコラボレーションによる商品企画・開発を主軸としています。 特に、お花の定期便サービス「ブルーミー」は、累計会員数30万世帯以上、お花のお届け本数3000万本を超える日本最大級のサービスへと成長しました。このサービスは、これまでお花を飾る習慣がなかった層の約8割に新たな価値を提供し、新たなマーケットを創出しています。個人向けだけでなく、法人向けには「ブルーミービズ」としてオフィスや店舗に手軽にお花のある空間を提供するサービスも展開し、従業員や顧客のリラックス・癒しに貢献しています。 同社は、ギフト事業においても、誕生日や結婚祝い、母の日、父の日、敬老の日といったお祝いや感謝を伝えるシーン、さらには日常のカジュアルギフトまで、幅広いニーズに対応。季節のブーケやアレンジメント、有名ブランドのスイーツやコスメと組み合わせたお花付きギフト、ブーケと交換できるギフトカードなど、多様な商品を提供しています。また、新聞販売店と提携したお供えのお花に特化したサブスクリプションサービス「ハナイノリ」も展開しています。 同社は花き業界全体の持続可能性にも積極的に貢献しています。若手花き生産者と連携した「花の未来をつなぐブーケ」の販売を通じて、後継者不足や高齢化といった業界課題の解決を目指し、次世代を担う生産者の挑戦を支援しています。さらに、花き市場と連携し、観賞用としては十分に美しいものの市場規格から外れた花を積極的に活用する「ブルーミー規格」を設け、生産現場と消費の架け橋となる取り組みを推進。「お花のSDGs」として農林水産大臣賞を受賞するなど、その活動は高く評価されています。 ビジネスモデルの強みとして、同社は「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」な意思決定を重視し、ユーザーヒアリングを積極的に行い、顧客心理を取り入れたアジャイルな改善サイクルを確立しています。全国複数箇所に世界基準の品質認証を取得した自社拠点と独自の物流網を構築しており、これにより企画・製造・顧客体験・分析のサイクルを迅速かつ柔軟に回し、高品質なサービス提供を実現しています。レガシー産業とされる花き業界において、サプライチェーン全体のアップデートに挑戦し、イノベーションを牽引する存在です。