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スギホールディングス株式会社は、ドラッグストア事業を中核に、調剤薬局、医療コンサルティング、海外事業、漢方専門薬局、疾病予防支援など多岐にわたるヘルスケア関連事業を展開する持株会社です。同社は「トータルヘルスケア戦略」を掲げ、セルフケアから医療・服薬、介護・生活支援まで、地域住民のあらゆるライフステージにおける健康を生涯にわたってサポートすることを目指しています。主要事業会社である株式会社スギ薬局は、全国に2,200店を超える調剤併設型ドラッグストアを展開し、処方せん調剤、一般医薬品・化粧品・日用品の販売、健康相談、在宅医療サービスを提供しています。 同社の強みは、4,800名以上の薬剤師をはじめとする管理栄養士、看護師、ビューティアドバイザーなどの専門家人財が揃っている点にあります。これらの専門家が、物販から食生活指導、服薬指導、長期介護までワンストップで提案できる体制を構築し、地域医療支援に貢献しています。また、地域ドミナント戦略に基づき、セルフ健康測定コーナーやコミュニティスペースを備えた「核店舗」を展開し、病院、薬局、在宅医療支援、介護サービス、健診施設、スポーツクラブ、大学研究機関、健保組合、自治体と連携したリアルとデジタルを融合したヘルスケアネットワークを構築しています。 デジタル戦略も積極的に推進しており、1,380万ダウンロードを超える「スギ薬局アプリ」を通じて、顧客一人ひとりに合わせた情報提供やクーポン配信、オンラインカウンセリングなどを実施し、「いつでも、どこでも、手のひらにスギ薬局」の実現を目指しています。これにより、顧客体験の向上と顧客生涯価値の最大化を図っています。近年では、I&H（阪神調剤グループ）の子会社化や薬日本堂のグループ入りなど、M&Aや業務提携を通じて事業領域を拡大。海外ではSトレーディングがアジア各国で経営ノウハウの共有や日本製品の供給を行い、グローバルなヘルスケアインフラ構築を目指しています。2024年度には過去最高の売上高8,780億円を達成し、中期経営計画で掲げる売上高1兆円目標を前倒しで達成する見込みであり、持続的な成長と地域社会への貢献を両立させています。