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株式会社トレジャー・ファクトリーは、「人々に喜び・発見・感動を提供する」という経営理念のもと、リユース事業を核に多角的なサービスを展開する企業である。同社は「使い捨てではなく、モノを再活用する社会を創りたい」という創業の想いを実現するため、幅広いジャンルのリユース品を取り扱う「総合リユースショップ」をはじめ、ファッションアイテム専門の「ユーズドアパレルショップ」や「古着アウトレットショップ」、ブランド品・ジュエリー専門の「ユーズドブランドセレクトショップ」、スポーツ用品・アウトドア用品の「専門リユースショップ」、家具・インテリア・家電に特化した「郊外型大型リユースショップ」、楽器関連アイテムの「楽器専門リユースショップ」など、多様な専門リユースショップを運営している。これらの店舗は、顧客がワンストップで「売って、買って、楽しい」体験を提供することを目指している。 リユース周辺事業としては、不用品の買取と引越を一体化した「“リユース”一体型引越サービス」、不動産売買から不用品買取・家財整理・引越までをサポートする「不動産と買取の一括サービス」、終活・生前整理を支援する「終活・生前整理サービス Regacy」を提供し、顧客の多様なニーズに応えている。さらに、結婚式や冠婚葬祭向けのフォーマルファッションをレンタルする「ECドレスレンタル Cariru」や「ブラックフォーマルレンタルサービス」も手掛ける。企業間取引向けには、家具や家電などを扱うオンラインベースの「リユース企業間BtoBオークション」も運営している。 同社のビジネスモデルは、店頭買取を基本としつつ、宅配買取や出張買取、法人仕入など多チャンネル・多ジャンルの仕入を強化している点に強みがある。仕入れた商品は、関東と関西に構える物流センターを介して、新店や既存店、あるいは自社ECサイト（総合リユースEC、ファッションリユースEC）など、最適な販路へ「適材適所」で流通させることで、高い売り切り力を実現している。専門業態の展開により、商品知識や販売ノウハウを蓄積し、付加価値の高い商品を取り扱うことで単価向上にも繋げている。 創業当初から単品管理、値段の明確化、商品のクリーニング、丁寧な接客、商品の保証といった「新しい当たり前」を創り出し、顧客からの支持を得てきた。2025年2月末時点で国内・海外合わせて12業態、293店舗を展開し、年間1,497万点の買取と1,384万点の販売実績を持つ。直近では、2026年2月期上半期に過去最高の業績を達成し、単体既存店売上高は48か月連続で前年同月比100%超を記録している。今後の成長戦略として、年間30店舗以上のペースでの新規出店によるリユース事業の拡大、リユース周辺事業への継続的な投資、タイ・台湾での事業成長に加え、米国市場への進出を含む海外展開の強化、M&Aによる事業領域の補完、そして自社システム開発力とAIを活用したDX投資による業務効率化とイノベーション創出を掲げ、顧客価値の最大化と持続的な成長を目指している。