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ClipLine株式会社は、サービス業の潜在能力を引き出す「ABILI」の開発・運営および経営コンサルティング事業を展開しています。同社は、多拠点展開するサービス業が抱える「経営層」「ミドル層」、そして顧客と向き合う最前線である「現場」の間で生じる情報のバラつきや、拠点間で生じる売上・顧客体験・従業員満足度などのバラつきといった課題を解決することを目指しています。主要サービスである「ABILI」は、多拠点ビジネス特化型ダッシュボード、動画型実行マネジメントシステム、店舗サービス評価・改善支援システム、サービススキルマネジメントシステム、施策設計・運用支援・コンテンツ制作の5つの柱で構成されています。 多拠点ビジネス特化型ダッシュボードは、組織内に点在するあらゆるデータを集約し、成長を阻害するバラつきやボトルネックを可視化することで、本部と現場のデータに基づいた意思決定と実行改善を支援します。動画型実行マネジメントシステムは、短尺動画などのコンテンツと双方向のコミュニケーションの仕組みを活用し、スタッフの役割・能力に応じた適切な教育や情報流通、現場での業務実行指示・管理を効率化します。また、サービス業の現場に点在する好事例や暗黙知を共有知・形式知化することで、属人化したマネジメント構造の課題を解決します。店舗サービス評価・改善支援システムは、顧客満足度調査から分析、改善策策定までの一連のフローを支援し、現場起点の改善を促進します。サービススキルマネジメントシステムは、アルバイト・パートなどの非正規従業員を含む全現場従業員のスキルをデジタル化し、適切な教育や評価、キャリアステップの最適化を実現します。さらに、業務プロセス改革の伴走パートナーとして、業界経験者による施策設計・運用支援や、業務オペレーション・教育育成に特化した動画制作支援も提供しています。 同社のソリューションは、現在70万人以上のユーザーに活用されており、5,000店舗以上での導入実績があります。これにより、人的資本を最大化し、サービス価値や財務成果の向上に貢献しています。また、2023年9月には多店舗・多拠点サービス業に特化したコンサルティングファームであるChain Consulting株式会社を設立し、分析、診断、コンサルティングを通じて企業の持続的な成長を総合的に支援しています。ClipLineは、サービス業の深刻な人手不足や労働環境の課題に対し、テクノロジーと実行支援を組み合わせた「サービステック」で、従業員がいきいきと働ける環境の実現を追求し続けています。

株式会社Widsleyは、「テクノロジーによって人類を前進させる」というミッションを掲げ、世界中の人々や組織の技術におけるインフラとなることを目指し、主にクラウドアプリケーションの開発提供、音声及び自然言語における人工知能の研究開発、そしてシステム開発支援の三つの事業を展開しています。 同社の主要事業の一つであるクラウドアプリケーションの開発提供では、AI技術を駆使したコミュニケーションプラットフォーム「Comdesk」シリーズを提供しています。特に「Comdesk Lead」は、IP回線と携帯回線を併用できる国内唯一のコールシステム（CTI）として、電話による営業活動の効率化と収益性最大化を支援します。このシステムは、携帯電話回線での発信により通話料のコスト削減を実現し、インターネット環境に左右されずテレワークでも安定した利用が可能です。また、携帯電話番号での発信は高い接続率を誇ります。機能面では、見込みリストへの対応漏れを防ぐ「再コール機能」や、Salesforce、Kintone、Hubspotなどの主要CRMと連携し、通話内容の自動要約（ChatGPT活用）、録音データ、文字起こしデータなどを自動連携する「CRM連携エディション」を提供し、営業活動における入力工数の大幅削減と情報共有のシームレス化を実現しています。さらに、営業効率向上や営業DXツールに関するビジネスナレッジを提供する「Comdesk Magazine」も運営し、顧客の課題解決を多角的にサポートしています。これまでに累計600社以上、10,000ID以上の導入実績を持ち、多くの企業の営業DXを推進しています。 二つ目の事業であるシステム開発支援では、面倒なテスト設計から品質コンサルティングまでを一気通貫で提供するWEB開発支援を行っています。AWS構築・運用、QA設計・実行、WEBアプリケーション開発までを包括的に手掛け、スムーズな開発と運用を実現します。具体的なサービスとして、多様なプロジェクト・開発手法に対応する「ソフトウェア・Web検証」、パフォーマンスとセキュリティを向上させる「Webサービス品質向上」、自社運用ノウハウを活かした「クラウド運用サポート」、そして現状把握から品質目標策定、QA組織構築までを支援する「品質コンサルティング」を提供しています。同社は自社サービス保有による豊富な実践経験、多数の資格保有エンジニアによる高い信頼性、そして開発・品質プロセス標準の構築と人材育成への活用を強みとしており、金融、流通、通信、製造など幅広い業界の企業のリソース不足やソリューション不足の課題解決に貢献しています。 また、同社はSES（System Engineering Service）のビジネスパートナーも積極的に募集しており、技術者や開発リソースを持つ企業、あるいは技術力や人材に課題を持つ企業との協業を通じて、互いの事業拡大を目指しています。クライアント拡充やエンジニア派遣に関する相談に応じ、同社の基盤を活用した業務プロジェクトの推進や業務提携を展開しています。これらの事業を通じて、株式会社Widsleyはテクノロジーの力で社会の発展に貢献し、顧客企業のビジネス成長を強力に支援するビジネスモデルを確立しています。

ゲイトウェイ・コンピュータ株式会社は、1982年の設立以来40年以上にわたり、多国籍企業や日本に支社を設立する外資系企業を中心に、IT製品のマルチベンダーとして、またバイリンガル対応のアウトソーシングソリューションおよびサービスプロバイダーとして事業を展開しています。同社は、グローバルスタンダードなサービス提供を強みとし、IT製品の調達から、LAN/WAN通信機器、PC/サーバー、データセンター構築を含むインフラ構築、オフィス移転・レイアウト変更支援まで、幅広いニーズに対応しています。ITアウトソーシングでは、200社以上の実績に基づき、エンドユーザーサポート、マネージドサービス、ヘルプデスク、デスクサイドサービスを提供し、顧客システムの運用とライフサイクル管理を支援。セキュリティソリューションとしては、クラウドベースの脆弱性診断ツール「gSCAN」、標的型攻撃メール訓練サービス「gINC」、Web Application Firewall「gWAF」を提供し、安全なインターネット環境を構築します。ビジネスソリューションでは、AIを活用したチャットボット「Cogmo Attend」、RPA（WinActor, Automation Anywhere）、クラウドPBX、Office365などのクラウドソリューション、そしてAcronis Cyber Protectによるデータ保護・DR/BCP対策を提供。さらに、iPhone・iPadの導入から運用、廃棄・リサイクルまでをワンストップで提供するスマートフォン/タブレットソリューションや、MDM（Airwatch/Microsoft Intune・EMS）も手掛けています。同社の最大の強みは、高いバイリンガル対応能力と専門性、迅速なサービス提供、そして顧客満足度98%を誇るきめ細やかなサポート体制にあります。ITベンダーからITサービスプロバイダーへの転換を進め、日本国内だけでなく、シンガポール支店を拠点にアジア、将来的にはアメリカ、ヨーロッパへとグローバル展開を加速し、顧客のITニーズに合わせた高付加価値サービスを提供しています。

株式会社マイティテクノは、情報処理サービスを通じて、社会を動かすお客様の業務を多角的に支援するIT企業です。同社の主要事業は、システムサポート、システム開発、ソリューション、そしてレンタルサーバーの4つの柱で構成されています。システムサポート事業では、サーバーシステムの設計・構築・運用サービスやヘルプデスクサービスを提供し、お客様のITインフラの安定稼働を支えています。特にITインフラサービスにおいては20年以上の実績を持ち、オンプレミスからクラウドへの移行が進む中でAWSを推奨。AWS認定資格取得者が最適なプランを提案し、新規サービス立ち上げ、運用管理、セキュリティ、コスト削減、災害対策といった幅広い課題を解決します。導入支援からBCP対策、サーバー移行、運用代行、AWS請求代行まで一貫したサポートを提供しています。 システム開発事業では、WEBシステム開発に加え、ローコード開発ツール「TALON」の販売とサポートに注力しています。AWSとTALONを組み合わせることで、品質（Quality）、コスト（Cost）、スケジュール（Delivery）の最適化を実現。プロトタイプやスパイラル開発手法を採用し、要件定義・設計段階からお客様とデモ画面を確認しながら開発を進めることで、仕様の認識齟齬を極力軽減します。TALONを活用した独自サービスとして、ログイン画面のカスタマイズ、お気に入り機能、感謝投稿機能、給与明細、契約管理、プロジェクト管理、各種アカウント・ドメイン・ネットワーク・資産・ライセンス管理、日程調整、スキルノート、人事評定、入退室、パーソナリティ診断、インフォメーション、ファイル共有など、多岐にわたる業務システムを短期間かつ低コストで提供可能です。ソリューション事業では、お客様の経営課題に対する企画・改善提案や業務サポートを行い、レンタルサーバー事業ではクラウドコンピューティングサービスを提供しています。 同社の強みは、長年のインフラ事業で培った技術力と、ISO27001認証取得に裏打ちされた高いセキュリティ・品質管理体制です。また、ローコード開発ツール「TALON」とAWSを組み合わせることで、従来の開発工程と比較して50%以上の工期短縮を可能にし、お客様の迅速な事業展開を支援します。株式会社モントワール様の海外輸入菓子商品の受発注・在庫管理システム改修事例では、旧システムの脆弱な保守体制を解消し、AccessからWEBシステムへのリプレース、クラウド管理への移行を実現。トラブル解決の円滑化と事業拡大に繋がる環境構築に貢献しました。お客様の課題を深くヒアリングし、設計から運用保守まで一貫してサポートする体制と、お客様の事業発展に貢献するという経営理念に基づいたプロアクティブなサービス提供が、同社のビジネスモデルの中核を成しています。