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株式会社SHINKOは、1953年の創業以来、70年近くにわたり情報通信インフラの維持・サポートを全国規模で展開する企業です。同社の事業は大きく「保守サービス事業」「ソリューション事業」「人材サービス事業」の三本柱で構成されています。 まず、保守サービス事業では、全国60拠点以上に配置されたフィールドエンジニアが24時間365日体制で、医療機関や調剤薬局の電子カルテ、レセプトコンピュータ、自動錠剤包装機、調剤監査システムといった医事会計システムや周辺機器の保守・メンテナンスを担っています。同社はメーカーや製品を問わないマルチベンダー対応を強みとし、医療機器修理、運用監視、ヘルプデスク、コールセンターサービスも提供し、お客様の安定的なシステム運用を支えています。特に、全国約30,000件の医療機関・調剤薬局への実績は同社の信頼性を示しています。 次に、ソリューション事業では、ITシステムの構築・導入支援からネットワークインテグレーション、ネットワークセキュリティ対策、LCMサービスまで、ICTシステムのライフサイクル全体をワンストップで提供しています。具体的なサービスとして、パソコンやモバイル端末の設定・構築、IT環境最適化、ネットワーク設計・構築、無線LAN環境構築、光通信ネットワーク施工など多岐にわたります。また、同社独自の「MSK@」ブランドを展開し、AIを活用した介護施設向け「MSK@CARE AI見守りシステム」、24時間365日ネットワークを監視する「MSKクラウド」、安全性と利便性を両立した「MSK@テレワークセキュリティ」、教育機関専用インターネット回線「MSK@ひかり」などを提供。さらに、ブラザーの定額プリントサービス「フラット12」や医療機関・調剤薬局向けセルフレジ、クリニック・在宅医療向けポータブルエコーといった製品・サービスの企画・提供も行っています。これらのサービスは、企業、医療・福祉施設、教育機関、官公庁・自治体など幅広い顧客層の課題解決に貢献しています。 最後に、人材サービス事業では、お客様のニーズに合わせたカスタマエンジニアやネットワークエンジニアの派遣、および業務請負サービスを提供し、専門技術を持つ人材を通じてITインフラの構築や運用を支援しています。同社の最大の強みは、創業以来培ってきた確かな技術力とノウハウ、そして北海道から沖縄まで国内全域をカバーする広範なサービス網にあり、これにより迅速かつ高品質なサービス提供を実現しています。ISO9001（品質マネジメントシステム）とISO27001（情報セキュリティマネジメントシステム）の認証取得も、同社のサービス品質と情報セキュリティへの高い意識を裏付けています。