代表
村澤儀雄
確認日: 2024年3月29日
東京無線協同組合は、東京都23区、武蔵野市、三鷹市を主要営業区域とする多数のタクシー会社によって組織された協同組合です。同組合は、公共交通機関として安全で快適なドアtoドアの移動手段を提供することをミッションとしており、加盟各社の事業活動を支援し、サービス品質の向上に努めています。具体的には、スマートフォンアプリやIVR(音声自動応答)による自動配車システムを推進し、利用者の利便性を高めています。また、多様な決済手段としてクレジットカード、電子マネー(Suica、iD、QUICPay)、QRコード決済、Vポイントなどに対応し、キャッシュレス化を促進しています。 同組合は、ユニバーサルデザインタクシー「JPN TAXI」をはじめとするセダンタイプやミニバンタイプなど、多様な車両を導入し、幅広い利用者のニーズに応えています。特に、車椅子利用者や大人数での移動にも対応可能な車両を揃えることで、移動のバリアフリー化を推進しています。さらに、東京観光タクシーやプレママ安心タクシーといった専門サービスも提供し、特定の顧客層へのきめ細やかな対応を重視しています。社会貢献活動にも積極的で、「タクシーこども110番」制度への参加、AED搭載車両の導入、災害時の情報提供を行う防災レポート車の運用など、地域社会の安全と安心に寄与する取り組みを展開しています。 乗務員のサービス品質向上にも注力しており、教育指導部による研修や登録乗務員資格制度、サービスコンテストを通じて、高い専門性とホスピタリティを持つ人材の育成を図っています。また、全国の提携会社との後払い式タクシーチケットネットワークを構築することで、広範な地域での利便性を提供しています。近年では、しゃぶしゃぶ・日本料理「木曽路」との提携によるフードデリバリーサービスを開始するなど、タクシー事業の新たな可能性を追求し、サービスの拡充を図っています。
従業員数(被保険者)
121人 · 2026年5月
20期分(2024/09〜2026/05)
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