IT・ソフトウェア（AI・データ分析）法人向け行政向け
- 法人番号
- 9010001242747
- 所在地
- 東京都 千代田区 神田和泉町１番地６－１６ヤマトビル４０５
- 設立
- 企業スコア
- 38.7 / 100.0
代表取締役
瀬在恭介
確認日: 2026年5月1日
LUC株式会社は、「すべての経験・体験をデータ化し、世界のあらゆる人に届ける」というビジョンを掲げ、AI×体験分析プラットフォーム「TERUS（テラス）」の開発・運営を主要事業としています。同社は、顧客や社員の「本音」を迅速に収集・分析し、企業や組織の意思決定を支援することを目指しています。TERUSは、SNS、ECサイト、アプリ、予約サイトなどの多様なWeb上に散らばる膨大な顧客体験データを自動で収集・一元管理する機能を持ち、さらに自社保有データのアップロードも可能です。これにより、複数のチャネルを横断したデータ検索、比較、分析を可能にします。 同社の強みは、独自のAI分析アルゴリズム（特許申請中）を活用し、感情や意見、時系列といった多角的な視点から顧客体験を深く分析できる点にあります。具体的には、クチコミやレビュー投稿に含まれる複数の意見を意味のある単位で分割・翻訳し、認識・把握可能なトピックとして自動で抽出・分類します。これにより、人によって表現にブレがある場合でも、即座に要点を把握し、多言語での意見も同一トピックに紐づけて分析できます。また、分析結果は感情別（ポジティブ/ネガティブ）、時系列、トピックごと、さらには企業が設定した独自カテゴリで見たい単位で可視化され、数値の裏にある「なぜ」を明確にすることで、施策の成功要因や課題を正確に特定し、打ち手の再現性と成功率を向上させます。 TERUSは、これまで複数のツールや手作業で分断されていた顧客理解のプロセスを統合し、市場変化の兆しや要因をいち早く捉え、詳細分析から施策検討、経営判断までを一気通貫で支援します。これにより、企業は顧客が本当に求めるものに対して迅速な経営判断を下せる環境を実現できます。対象顧客は、製品開発、マーケティング、経営戦略、人事など、顧客や従業員の声を経営判断やサービス改善に活かしたいあらゆる企業や自治体、観光関連事業者など多岐にわたります。 同社は、株式会社ベリサーブとの販売店契約を通じて販路を拡大し、福岡観光コンベンションビューローのデジタルマーケティング支援事業に参画して観光事業者のクチコミ分析を支援するなど、具体的な実績を積み重ねています。また、プレシリーズAラウンドで1.2億円の資金調達を完了し、マーケティング施策の強化、プロダクト改善、採用・組織体制の強化を進めています。代表取締役社長の瀬在恭介氏は、国際社会経済研究所（IISE）のアドバイザリーボードに就任するなど、業界におけるソートリーダーシップも発揮しています。LUC株式会社は、人から生まれる様々な「想い」を正しく届けることで、より良いサービスや施策が生まれ、社会全体がともに発展していける未来の実現に貢献しています。
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