鹿島ショッピングセンター協同組合

影響力の武器 なぜ、人は動かされるのか

ロバート・B・チャルディーニ

6つの心理原則で人間の意思決定メカニズムを解明

ジョブ理論 イノベーションを予測可能にする消費のメカニズム

クレイトン・クリステンセン

顧客が「雇用」する理由に着目した画期的なイノベーション理論