三井情報株式会社

三井情報株式会社は、「ナレッジでつなぐ、未来をつくる」を企業理念に掲げ、多岐にわたるICTサービスとソリューションを通じて企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を強力に推進するITサービス企業です。同社は、カスタマーサポート領域における課題解決を支援するSaaSサービス「PKSHA AI Suite for Contact Center」を提供し、Web問い合わせやコンタクトセンター業務の効率化、顧客接点強化に貢献しています。また、ITプラットフォーム「ServiceNow」の導入から運用までを一貫してサポートすることで、拡大するIT運用・プロセス業務の最適化、働き方改革、セキュリティ対策、ガバナンス強化を支援しています。さらに、IoTセンサーとAI、専門家による高精度な予兆検知を実現する回転機器予兆検知診断ソリューション「AssetWatch」を提供し、製造業や運輸・物流・倉庫業における設備保全の効率化と運用負荷軽減、データ活用を促進しています。データ活用分野では、東京大学と共同で「ベイズ最適化」技術を用いたマテリアルズ・インフォマティクス（MI）アプリケーションの研究を進め、製造業やバイオヘルスケア分野の生産性向上とDX推進に貢献。法人向けファイル共有基盤「Box」の提供を通じて、社内外のセキュアなコラボレーションと業務効率化も実現しています。同社はDatabricksの「Silver Tier」パートナーに認定されるなど、最新技術の導入にも積極的であり、MS&ADホールディングス傘下企業へのGenesys Cloud導入実績も有しています。金融、保険、証券、流通、小売、サービス、エンターテインメント、製造、運輸、物流、倉庫、官公庁、自治体、文教、不動産、建設、バイオヘルスケアといった幅広い業種の顧客に対し、業務効率化、運用負荷軽減、データ活用、DX推進、セキュリティ対策など、多様な経営課題解決を支援する包括的なサービスを提供し、未来社会の創造に貢献しています。