IT・ソフトウェア（通信・ISP）法人向け個人向け
- 法人番号
- 1290001014985
- 所在地
- 福岡県 福岡市中央区 渡辺通２丁目６番１号
- 設立
- 従業員
- 1,289名
- 企業スコア
- 55.0 / 100.0
代表取締役社長
和田あずさ
確認日: 2026年4月16日
株式会社ドコモＣＳ九州は、NTTドコモグループの一員として、九州エリアのお客様に「新しい価値」と「感動」を提供するため、地域に密着した多岐にわたる事業を展開しています。同社の主要事業は、携帯電話等の販売業務、通信ネットワークの建設・保守業務、コールセンター運営業務、そして代理店支援業務の4つの柱で構成されています。 販売業務においては、ビジネスパートナーである代理店が運営するドコモショップや家電量販店に対し、各種データ分析に基づく店舗運営コンサルティングを提供。地域環境や販売実績を詳細に分析し、各店舗に最適化された販売戦略やプロモーション施策を提案することで、顧客満足度の向上と成果の最大化を支援しています。また、自社運営のドコモショップでは、お客様一人ひとりのライフスタイルやニーズに合わせた携帯電話の販売、新規契約・機種変更の受付、最適な料金プランの提案、故障診断・修理、最新機種の体験提供など、きめ細やかなアフターサービスを通じて地域社会に貢献しています。 通信ネットワーク事業では、お客様が「いつでも」「どこでも」「快適に」安心して通信を利用できるよう、ネットワーク設備の建設、保全、品質改善に尽力しています。具体的には、5Gエリアの構築計画策定から基地局工事の設計・管理、ネットワーク設備の構築を担う建設業務、基地局の遠隔監視、定期点検、故障修理、さらには大規模災害時における移動基地局車や移動電源車の配備を行う保全業務、そして通信データを分析し、お客様宅エリアの品質改善や花火大会などのイベント時の電波調整を行う品質業務を通じて、安定した通信インフラを支えています。 さらに、ドコモショップや支店社員のスムーズな運営を支援するビジネスデザイン業務では、ショップスタッフや社員のスキル向上を目的とした研修の企画・実施、故障端末や電子機器に関する支援、法人顧客への電話対応など、多角的なサポートを提供しています。同社は、これらの事業を通じて、九州の通信インフラを支え、お客様の豊かなモバイルコミュニケーション文化の創造に貢献するとともに、災害に強い生活インフラの構築にも積極的に取り組んでいます。多様な働き方を支援する福利厚生制度も充実しており、「プラチナくるみん」認定を受けるなど、社員が安心して活躍できる職場環境づくりにも力を入れています。
従業員数（被保険者）
1,289人 · 2026年5月
29期分（2023/12〜2026/05）
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