テルウェル東日本株式会社

テルウェル東日本株式会社は、NTTグループの一員として、法人顧客から地域社会、個人に至るまで幅広いステークホルダーに対し、「ビジネス環境をより快適に」「暮らしをより豊かに」をスローガンに多岐にわたる事業を展開しています。同社は、長年培ってきた現場力と総合力を活かし、お客様の多様化・高度化する要望に寄り添い、新たな価値創出に取り組んでいます。主要事業として、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を提供し、業務効率化、コスト削減、品質向上を支援しており、北海道内約17,400店舗の見回り業務支援などの実績があります。また、建物等の清掃・除草サービスを通じて快適なオフィス環境を維持し、非常通報装置「エマーコム」をはじめとする防犯商品の販売や24時間監視、定期点検を含むセキュリティソリューションを提供しています。店舗の無人化やオンラインショップ出店を支援する省人化ソリューションでは、スマートストア「SMARTORE」やECソリューションを展開し、地域商品や専用商品のオンライン販売拡大をサポートします。環境・省エネソリューションブランド「EneLead」のもと、電力使用量の現状把握から導入効果検証まで一貫して伴走支援し、高圧電力契約施設向けの省エネデバイス「FORCE」や、空調の熱交換効率を回復させる空調省エネシート「コンティニューム」を提供、後者は世界40か国8,000拠点以上の導入実績を誇ります。さらに、事務用什器・オフィス用品・防災用品等の販売・卸事業、法人限定の仕入れサイト運営、オフィス移転サポート、法人向けフラワーギフトといったオフィス空間サービスも手掛けています。ライフサポート分野では、居宅介護支援事業、訪問介護事業、保育園運営、サービス付き高齢者向け住宅の提供を通じて、地域社会の暮らしを豊かにしています。NTTグループサポート事業として、電報受付・配達、公衆電話メンテナンス、NTT東日本116センタ業務受託なども行い、グループ全体の事業を支えています。近年では、自治体や民間企業の防災備蓄品管理業務を省力化・適正化するSaaSサービス「防災StockApp」を提供開始し、消費期限アラート、スマートフォン・タブレット端末による遠隔閲覧・更新、内閣府報告様式への対応、地図連携、備蓄品の一元管理機能により、地域の防災業務DXを推進しています。同社はISO14001、プライバシーマーク、COPC-2000などの認証・認定を取得しており、高い品質と信頼性を提供しています。